人物名片

刘倩文，福州市鼓楼区华大街道思儿亭社区党委书记、居委会主任、妇联主席。扎根基层一线，曾获全国模范人民调解员、省三八红旗手、福州市优秀共产党员等荣誉。

在思儿亭社区，居民们总能看到一个忙碌的身影——社区党委书记刘倩文。从清晨巡查楼栋到傍晚入户走访，从调解邻里纠纷到关爱妇儿冷暖，她用女性独有的细腻与担当，深耕基层治理、便民服务、妇儿关爱、乡风文明，用心用情办好民生实事。居民亲切地称她为“贴心书记”。

深耕网格一线

筑牢平安防线

在基层治理中，刘倩文坚持常态化入户走访摸排，精准掌握辖区楼栋情况、居民诉求和矛盾隐患。针对邻里纠纷、物业分歧、楼道堆物等常见治理难题，她秉持情理结合、柔性调解的工作方法，耐心倾听双方心声，细致梳理问题症结，高效化解各类矛盾，确保小事不出网格、大事不出社区，切实筑牢基层平安稳定的坚固防线。

聚焦民生细节

打通服务末梢

便民服务中，刘倩文始终把群众需求放在首位，深耕服务细节。主动对接高龄老人、残障人士、困难家庭等特殊群体，常态化开展上门走访、政策宣讲、代办帮办等服务，确保惠民政策精准落地。同时，持续优化便民服务流程，主动解读社保、救助、补贴等民生政策，手把手指导“两癌”患者申领救助款，用真情和行动打通便民服务“最后一米”。

情系妇儿冷暖

守护健康成长

作为妇女儿童的“贴心娘家人”，刘倩文聚焦妇儿权益保障，常态化开展关爱帮扶行动。重点关注留守儿童、困境妇女、独居老人群体，牵头组织爱心陪伴、学业辅导、心理疏导、健康宣讲等志愿服务，定期走访慰问困难家庭，精准落实帮扶举措。她还为辖区留守儿童开设“小小调解员课堂”、暑期夏令营等活动，丰富课外生活，帮助孩子们重拾自信，用心用情守护辖区妇女儿童的健康成长。

涵养文明新风

润泽和美社区

在社区文明建设上，刘倩文深挖思儿亭社区本土特色文化资源，依托社区深厚历史底蕴，常态化宣讲戚继光爱国爱民、清廉担当的动人故事，以红色历史文化浸润人心。同时，积极开展家风家训宣讲、文明家风评比、移风易俗宣传等活动，带动居民摒弃陈规陋习、传承爱国向善家风，以温柔而坚定的巾帼力量涵养文明新风，助力建设和美幸福社区。

从网格楼栋到妇儿身边，从便民服务到文明新风，刘倩文用脚步丈量民情，用实干诠释担当。她以温柔而坚定的巾帼力量，在平凡的岗位上书写新时代基层女干部的精彩答卷，让思儿亭社区更加平安、温暖、和美。

（本文图片由福州市妇联提供）