【网事】APP自动续费，小心“踩坑”
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2021年12月31日福建日报网事版（12版）主要稿件： 莆田市庆祝中国共产党成立100周年主题网络征集展示活动圆满收官 APP自动续费，小心“踩坑”
某APP开通会员时，最少6个月起步，否则只能选择连续包月。其自动续费声明中未告知会提前多久扣款，连续包月服务条款中甚至明确表示不承担任何提示用户计费周期届满的义务。 东南网12月31日讯（本网记者 林先昌 文／图）近日，不少媒体曝光APP自动续费“套路深”：开通只要手指点一点，退订“难于上青天”；续费时不告知，还提前扣款；点击“订阅”却变成“自动续费”……自动续费本是为方便交易双方，怎么就成了某些商家套路消费者的捷径？对此，有评论文章指出，有关部门切实加强监管，让违法违规的经营行为得到处罚、交易规则得到及时纠正，其效果将更加直接和普遍。 网友： 自动续费陷阱多，防不胜防 媒体的曝光引发了不少网友的关注和热议。有网友留言评论道，自己此前也遇到过类似的情况，为了追某个综艺节目，开通了一个月某视频网站的会员，然而一个月后到期了，平台却自动给予了续费。该网友回忆道，可能是因为之前开通时，被默认勾选了自动续费。 还有网友表示，自动续费前接不到任何相关通知、APP卸载了还在自动续费，号称3天免费试用，2天之内不取消即默认自动续费……自动续费意味着银行账户、交易信息等个人信息的持续使用，如果这种使用没有经过用户的明示同意，那么会给个人财产相关权益带来直接影响。 记者也下载了多个热门APP体验会员充值服务。其中，自动续费成了默认选项，用户如果不仔细看的话，很难发现。还有一些APP打着免费试用体验的幌子，实际则是邀请加入包月或者包季度的计划，协议用户如果下载使用，就等于是同意了协议的相关条款。 近日，上海市消保委发文称，调查了12款APP自动续费扣款期限后发现，大部分APP的扣款时间节点设置在到期前1天，也有少量APP较为模糊，有个别APP竟然提前3天就扣费了。上海消保委认为这种做法一定程度上违反了自愿公平原则。 网友“笑家小蘑菇”说，自动续费的字样，有时候字体很小，很难看清。之前开通了一个免费体验7天的视频网站会员，后来忘记取消续费，就直接扣费了。该网友还说，取消的按钮找了半天才找到。 许多网友都表示他们踩过这个“坑”。一位网友“飞行家”分享了自己取消自动续费的过程。“许多APP的会员充值以后，想要退订或者取消，找遍整个APP居然找不到，然后还要自己上百度去搜索才能找到，真的很无语。对于消费者而言，即使你商家设置成这样，我们要取消还是会想办法取消的。” 上海市消保委认为，部分平台没有从提供优质服务和体验角度增加会员黏性，反而总是算计如何给会员套上枷锁。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”，后期设置提前扣费，甚至超前扣费，利用会员的粗心大意赚取“记忆税”，从而完成禁锢会员的最后和关键的一个环节。很多消费者因为追一部剧、看一部电影或者不小心付费而成为会员，本质上属于“会员月卡族”，并没有成为长期会员的意愿。 专家： 用户及时维权，部门加强监管 针对APP的自动续费陷阱，是否有相关的法律法规进行约束呢？ 福建师范大学法学院副教授丁兆增告诉记者，如果软件默认勾选了旁边的“自动续费”选项，或者“自动续费”的字体小而不起眼，标示不清晰，这种做法既侵犯消费者的知情权和公平交易权，又违反市场最基本最重要的诚信原则。这种行为就有可能违反了《电子商务法》《消费者权益保护法》的相关规定。2019年1月1日实施的《中华人民共和国电子商务法》第十九条明确规定“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提醒消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项”。 丁兆增还说，今年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定，网络交易经营者采取自动展期（自动延长使用期限）、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。这一强制性规定明确了消费者拥有续约或解约的选择权，有效平衡了交易双方的权利义务。 值得深思的是，相关规定如此明确，自动续费问题为何还是顽固存在？ “究其缘由，一是一些APP平台希望快速从用户手中收取更多费用；二是不少消费者在被坑之后，没有及时拿起法律武器正常维权，在客观上也纵容了APP自动续费的套路行为。”丁兆增分析。他建议，首先消费维权相关部门应加强监管，为维权的消费者撑腰。其次，针对目前存在的违规违法行为，管理部门应当联系相关APP经营者进行约谈、要求整改，采取一系列有效措施，进一步对APP的收费行为加以规范。再者，相关部门应当加大治理力度，对表现突出和根深蒂固的霸王条款进行强力整治，把明知故犯的那些商家拉进诚信黑名单。 北京市京师律师事务所李源在接受媒体采访时也表示，一旦出现被网络交易经营者自动续费的情况，建议消费者向市场监督管理部门投诉举报，根据《网络交易监督管理办法》第四十一条的规定，市场监督管理部门依职责责令限期改正，可以处五千元以上三万元以下罚款。 小贴士 如何查看和关闭“自动续费”？ 支付宝：打开支付宝，点击“我的”—“设置”—“支付设置”—“免密支付／自动扣款”，查看并选择需要关闭的自动续费项目。 微信：打开微信，点击“我”—“支付”—右上角的“…”—“扣费服务”，查看并选择需要关闭的自动续费项目。 日常开通APP会员时，要看清是否为连续包月、自动续费，如果不需要长期使用会员，一定要即时取消订阅。 王木昌：如果有需要，我能再上前线
东南网12月31日讯（本网记者 余琳艳 周瑞钦 文／图）《烽火记忆》摄制组一行来到泉州市惠安县螺城镇，采访王木昌老人。他1942年出生于惠安县洛阳镇，1959年12月入伍，1965年加入中国共产党。当我们问起老人军旅生涯中印象最深的事情是什么时，老人毫不犹豫地回答是崇武以东海战。 说起56年前的这场战斗，老“猛虎兵”王木昌的日记里这样写道：“1965年11月13日下午5点左右，突然接到上级的紧急通报。台湾蒋介石反动派派遣护航炮舰‘永昌号’和大型猎潜舰‘永泰号’，到我崇武以东渔场破坏我们的渔业生产，上级命令我们迅速出击，消灭这股来犯之敌。” 在双方武器装备力量悬殊的情况下，王木昌所在的炮艇经过激烈的战斗，创下了人民海军近战夜战、以小艇胜大舰的经典战例。轮机是炮艇上最重要的部位，时任轮机班长的王木昌，以其强烈的责任感和过硬的技术被战友戏称为炮艇“心脏”的“保护神”。战斗过程中，王木昌发现保障火炮冷却的水管变阻器触点在猛烈的炮击中被震开了，为了保证火炮的正常射击，王木昌用双手死死地按住变阻器，保障了火炮冷却水的功能。20多分钟过去了，在他的坚守下，这场历经两个多小时的战斗取得了最后的胜利。王木昌因表现突出荣立一等功。 如今，王木昌虽然已是79岁高龄，但壮心不已。他告诉我们：“如果国家有需要，我愿重回岗位，能再上前线，再到舰艇上去。”
扫码观看王木昌的更多故事。 第四届海外华裔中小学生“印象·福州”大赛成果丰硕
参赛作品《渔归图》 中国香港 郭子涵绘 东南网12月31日讯（本网记者 陈钊）由福州市人民政府侨务办公室、福州市教育局、福州晚报主办，东南网海外部承办的第四届海外华裔中小学生“印象·福州”书画、征文、摄影、华语演讲大赛于日前在福州完成评审工作，并公布了大赛获奖名单。 本届大赛开展以来，受到了海外华裔青少年的广泛关注和踊跃参与。大赛共收到参赛作品2287件，其中，书法作品407件、绘画作品984件、征文作品347件、摄影作品342件、华语演讲作品207件，作品分别来自五大洲40个国家和中国港澳台地区。主办单位组织评审专家分别对书法、绘画、征文、摄影、演讲组的作品进行初选，并在此基础上进行第二轮的最终评审，各类别评选出了特等奖、一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖。活动还推选出网络人气奖、优秀指导老师奖、优秀组织单位奖。 “印象·福州”大赛已成功举办三届，受到了海外乡亲的广泛响应和关注，提高了海外华裔青少年学习中华文化的兴趣，被海外乡亲称为“留心留根工程”。活动旨在积极对外展示福州形象，吸引越来越多海外华裔青少年更好地认识福州，关注家乡的发展变化，传承中华优秀文化，提高海外华裔青少年对祖籍国的文化认同感。 莆田市庆祝中国共产党成立100周年主题网络征集展示活动圆满收官
东南网12月31日讯（本网记者 金晶晶）4月13日，莆田市荔城区新时代文明实践中心里歌声嘹亮。“百课 百歌 百画” 致敬辉煌百年——莆田市庆祝中国共产党成立100周年主题网络征集展示活动由此拉开序幕，形成高潮迭起、精彩纷呈的学习氛围，让学党史、悟思想、办实事、开新局成为一种新风尚。截至目前，“百课讲党史”已开展线下党史课27场次，现场听众超3500人；网络直播2场次，直播／点播量超18万；制作党史专题宣讲微视频（含AI视频）79个，全平台总播放量超1500万。“百歌颂党恩”征集到180多条“百歌”作品，筛选后共展播100期，全平台播放量超1800万。“百画绘美好”征集到400多幅画作，筛选后展示优秀作品100余幅。 本次活动由福建省委网信办指导，莆田市委网信办、莆田市委党史方志室、莆田市总工会联合主办，东南网莆田站承办，莆田学院马克思主义学院协办。主办方在东南网开通了官方网络专题，集纳莆田市庆祝建党100周年的活动报道，助力莆田市党史学习教育更加扎实推进、出新出彩。官网点击量现已超过350万，获得了广大网友的一致好评。 百课讲党史：下基层 上云端 出莆田 “百课讲党史”围绕中国共产党成立100周年的光辉历程，结合莆田红色故事，以通俗的语言、活泼的形式打造面向广大网民的网络党史课学堂，再现党的奋斗历程，赞颂党的辉煌业绩，推进党史学习教育在网上走深走实。线下邀请莆田学院马克思主义学院宣讲小分队走进机关、企事业单位、学校、社区、工地等，把党史教育延伸到一线，主办方还对部分党史课进行网络直播，方便网友可以同步学习；线上，则通过录制短视频、AI视频，形成了党史学习教育下基层、上云端、出莆田的多位宣传格局。 “AI讲党史是现代技术与历史的融合，很有意思。”莆田学院马克思主义学院陈丹霞老师表示，用数字技术实现虚拟主播讲党史，是不断推进党史学习教育内容和形式的创新，鲜活生动的形式很巧妙地抓准了青年群体的兴趣点，同时也吸引了一些老年人群体，激发党员与群众学习积极性。 百歌颂党恩：曲曲入心 唱响莆田红 “看见莆田红，时代造英雄。青春正当时，世界从此大不同……”6月，由莆田市委网信办、共青团莆田市委、正荣集团制作的原创MV《看见莆田红》，邀请100名青年共同参与，以青春之歌礼赞建党百年，让红色基因永续相传，让奋进力量始终前行。 或气势磅礴、雄壮激昂，或低吟浅唱、委婉清新，或欢快奔放、高昂奋进……百歌颂党恩，奋斗正当时。大家用嘹亮的歌声礼赞新中国，唱响新时代，展现新风采。莆田市海洋与渔业局机关党委专职副书记吴其通表示，通过组织党员干部合唱《美丽海洋我们的家》并录制歌曲MV，参与“三百”活动，在用嘹亮的歌声为中国共产党100岁生日献上最诚挚礼赞的同时，呼吁社会公众要更多地了解海洋、保护海洋、关爱海洋。 百画绘美好：五颜六色“邂逅”奇思妙想 “百画绘美好”聚焦“庆祝中国共产党成立100周年”这一主题，分为“‘画说’未来”和“童心‘画’党”，鼓励广大群众运用绘画的表现形式，呈现中国共产党顽强奋斗、奋进新时代的伟大实践，创作出具有民族气派、富有莆田特点、体现时代特色、展望美好未来、符合大众审美的绘画作品。 神舟上天的彩笔画、禾下乘凉的水墨画、展现祖国大好河山的水粉画……值得一提的是，本次活动在中小学引起热烈反响。画卷绘童梦，童心永向党。孩子们拿起手中的画笔勾勒红色印记，用鲜艳的色彩点燃爱国情怀。主题鲜明的绘画作品，描摹出对党和祖国的无限热爱，描绘出对美好生活的期盼。
扫码进入专题页面 泉州幼高专联合东南网举行新闻讲座 东南网12月31日讯（本网记者 谢玉妹）近日，泉州幼儿师范高等专科学校联合东南网围绕“全媒体时代下的新闻信息写作”举行了一场别开生面的新闻讲座。 在信息大流通的融媒体时代，作为高校宣传人员、网站群管理人员，正确引导舆论导向、讲好校园故事、有效传播校园声音是高校宣传工作的重要课题。 讲座从对全媒体的认识、全媒体时代下新闻信息写作方法、宣传投稿注意事项等进行了全面深刻的阐述和分析，同时，融入多篇高校新闻报道案例进行具体解读，深入浅出的讲解引起与会者共鸣。大家纷纷表示，讲座信息量大、实用性强、精彩清晰，将充分用好用活全媒体的社会教育功能，用心用情做好宣传思想工作。 |
