国网福建厦门供电公司创新举措助力营商环境优化

服务迭代升级 办电速度刷新

——国网福建厦门供电公司创新举措助力营商环境优化

今年3月1日，《厦门经济特区优化营商环境条例》正式实施。国网福建省电力有限公司厦门供电公司高标准落实《条例》相关规定，打造“省钱、开放、快捷、协同、高效、可靠”的“EASIER办电”服务子品牌，迭代提升一系列服务新举措，切实让客户感受办电环节更少、办电时长更短、办电成本更低，为厦门经济发展增加蓬勃动力。

8月25日20时许，厦门时代新能源电池产业基地项目（一期）塘边变110千伏进出线迁改工程送电核相完成。

厦门市同翔高新城片区指挥部工程部负责人纪超群表示：“厦门供电公司在设计规划前期就提前介入，施工更是连续刷新‘电网速度’，为同翔高新城的起步和腾飞提供了有力的供电保障。”

今年8月，厦门供电公司在全省首创“开门接电”模式，率先在集美软件园三期建成“开门接电”示范区，实现企业“送电上门、拎包入驻”。

厦门供电公司营销部副主任曾振坤说：“我们结合厦门市政府出台的优化营商环境政策进行推广，积极推动园区实施，提前对区内的用电需求进行评估，同步开展配套电网建设，实现‘企业等电’向‘电等企业’转变。”

作为国家电网有限公司高压业扩流程对标的试点单位，今年以来，厦门供电公司围绕10千伏典型场景，聚焦线上化、可视化、节点化，推出“契约服务”“云预验收”“送教上门”等多项升级服务，推进业扩全面提速。

为实体经济降本、减负、增效，厦门供电公司为用电申请容量在1250千伏安及以下的中小微企业外线工程建设实施“零投资”政策。政策实施近两年来，累计为中小微企业节省建设成本1800余万元。

今年以来，厦门市政府有关部门持续加大惠企政策力度，明确全市范围内、全容量10千伏及以上的电力客户外线工程由政府出资，实现客户外接电力设施建设“零投资”，预计一年可为企业节省3.6亿元。

厦门供电公司还在全省首创“用电整体租赁”，平均为用户节省时间40%、节约费用30%。厦门翔安机场施工用电项目工期紧、布点多，20多台施工箱变的运行维护以及完工后的资产处置成为困扰。

“‘用电整体租赁’模式解了燃眉之急，这一模式从开始的供电方案办理到最后的竣工验收送电全程服务，目前已完成9台施工箱变的验收送电，省钱、省时还省力，并且项目完工后设备直接回收，困扰我们的资产处置问题也解决了。”项目负责人高臣杰说。

不仅如此，厦门供电公司还成立电力营商环境研究中心，开展营商环境前瞻性研究，累计推动11批共43条举措纳入市级任务清单，政企协同推动多项创新举措落地。

11月，厦门市出台《关于厦门市电力系统企业申请技术创新基金有关事项的通知》，将能源低碳转型相关项目及新型电力系统建设企业的研发投入纳入厦门市技术创新基金扶持范围。

厦门供电公司先行先试，建立国内首个电碳生态地图，打通“电—碳—能”数据链条，对全社会用电客户碳排放及节能增效水平进行精准画像，目前已涵盖160余万用电客户。

厦门太平货柜制造有限公司就从电碳生态地图中尝到了甜头，已成功入选“国家级绿色工厂”。厦门供电公司利用该地图为其量身定制用能提升方案，企业根据提升方案，启动实施3.91兆瓦光伏项目，预计年发电量可达469万度，年可减少二氧化碳排放量约4678吨。

今年3月，厦门市首批“水电气网”联办专窗正式运营，目前已有32个水电气网营业网点和7个市区行政服务中心实现“一表申请、一窗综办”。

厦门供电公司依托科技创新，推动不停电作业新装备、新模式、新方法落地，不断拓展不停电作业覆盖面。

今年6月，在厦门同安区西柯镇一处电杆迁改现场，厦门供电公司完成全国首例机器人带电搭接旁路柔性电缆作业项目。原本需要8个人90分钟才能完成的工作，通过机器人作业，4个人60分钟就能做完，作业效率大大提升，人员的投入及作业强度也同步降低。

这是厦门供电公司围绕打造供电可靠性示范“金牌名片”目标的一个缩影。近年来，厦门供电公司秉承“不停创，创不停”的理念，打造涵盖战略、组织、人力、资本和机制的“五力”创新体系，组建“智慧带电”创新团队，深耕带电作业工具电动化迭代、装备智能化升级、管理数字化转型，全面推进配网不停电作业管理与技术水平提升。

一系列举措下，厦门供电可靠性在全国50个主要城市中处于领先水平。截至今年10月底，厦门供电公司已开展不停电作业4741次，不停电作业化率达96.67%，位居全省第一，减少停电时户数12.34万时户。（记者 黄长秋 通讯员 庄颖芳）