聚焦新形式新业态 福建寻找文旅“出圈”新密码

以数为媒  挖掘数字文旅潜能

记者注意到，此次大会，不少专家学者都提出未来要在数字赋能，挖掘数字文旅潜能上下功夫。《措施》也提出，支持数字文旅发展，奖励形成良好经济社会效益的数字文旅和智能导览优秀典型案例。

一部手机畅游八闽。大会期间，作为福建旅游官方助手的“畅游八闽”手机APP全新升级亮相，它从市场主体需求、用户需求、游客需求出发，新增“出行定制”模块、“文旅供应链管理系统”，同时，还推出了文旅大数据看板，展示福建省文旅市场的实时数据、趋势分析和热门景点等信息，为游客提供更加精准的文旅服务推送。

省旅游发展集团相关负责人告诉记者，升级后能充分发挥海量数据积淀优势，重新解构丰富的文旅应用场景，全面优化系统界面和功能模块，更贴近广大用户使用习惯，成为来福建必备的一款"颜值"更高、"玩法"更潮的创新型数字文旅APP。

“旅企要重塑服务体系，驱动生态间各产业紧密互联，开放旅企更丰富的创收力，为经营发展提质增量。”票付通产品总监詹必魁表示：旅企以往的经营视角，更多地被放在如何卖出更多的门票，而当下多地政府推行免门票来刺激消费活力，门票经济弱化，创收重心也发生了转移。紧贴市场开放与复苏脚步，要通过数字化将策略更多倾向于游前推广力、游中营销力、游后运营力的全面增量。整合所有消费场景，将游客所有消费行为集中于一个平台。游客只需手持一个消费码，即可享受全园购票、全园娱乐、全园畅行的高效体验，而在旅企B端，也可以通过一个后台实现用户消费管理。同时，结合消费趋势推出“旅游年卡”，旅企可自主选择年卡主题、年卡权益、年卡形式等，灵活瞄准不同客群所需，牢牢锁定游客长期消费。