“五大行动”显成效 重庆职工阵地服务暖人心

东南网9月27日报道（本网记者 傅心婕 文/图）9月26日，“重庆改革进行时 深化发展谱新篇”2024全国重点主流媒体看重庆活动一行走进这些职工服务阵地，感受重庆各级工会为广大职工带来的贴心服务与关怀。

重庆各级工会以服务职工为核心，围绕重点实施的“五大行动”和突出办好的“十件实事”，构建了以服务职工为“圆心”，扩大职工服务阵地建设“半径”的立体化、无死角职工服务阵地。

工会驿站：一站式的职工“娘家”

渝能阳光社区工会驿站

在五里店渝能阳光社区，有一个15平米的工会驿站。走进驿站，空调、冰箱、饮水机、桌椅沙发、应急药箱等基础服务设施一应俱全，这里成为了众多户外劳动者的休息地。

“我们这个驿站2023年6月启用，24小时面向劳动者开放。”据渝能阳光社区党委书记肖和介绍，驿站由社区网格员进行全日制维护，确保服务不间断。除了基本的工会服务外，驿站还积极拓展职能，提供用工纠纷调解、居民困难求助等多元化服务，成为社区治理与服务的重要补充。

与驿站相连在一起的还有一个小吃与饮料窗口，是江北区总工会创新推出的“以商养站”运营模式。据了解，站点从建设到运营的每一个环节，都交由专业的第三方企业精心打理。企业利用站点旁的便利位置，开设小吃与饮料窗口，不仅精准对接了户外工作者的即时需求，又解决了站点可持续开放的难题，践行了“工会引领、社会参与、良性发展”的理念，商业小店的日常盈利除了补贴公共服务阵地的日常运营费用外，另外餐饮业务每笔销售都提取0.1元爱心基金存入第三方账户。

工会驿站既是为一线职工提供便利与关怀的实体空间，更是江北区总工会当好“娘家人”的生动体现。据了解，近年来重庆工会累计投入资金5000万元，累计建成“工会驿站”5523个，覆盖服务职工达600余万人。接下来，将升级改造智能化驿站740个，建设市级最美“工会驿站”500个。“我们将推动‘工会驿站’在城市重点区域和重要街道15分钟步行可达、区域内交叉覆盖，形成一体化的综合服务矩阵。”重庆市总工会相关负责人说：“希望能竭力解决户外劳动者‘喝水难、休息难、如厕难、充电难’等现实问题，更好地为户外劳动者提供具有工会特色的普惠服务。”

职工夜校：社区里的就业课堂

民安华福社区职工夜校

“技多不压身，之前有了解过互联网营销这门职业吗？”9月26日晚，“职工夜校”在民安华福社区开课。职工们在这里系统学习互联网营销的各种策略与技巧，包括互联网趋势解读与分析、常用工具及基础知识、短视频运营的逻辑，直播运营逻辑等知识。

职工夜校是由九龙坡区总工会指导，民安华福社区工会联合会于2021年创建的服务项目。旨在帮助职工利用业余时间提升文化素养、就业创业技能，充实业余生活。社区工会联合会制定了详细的培训计划，积极引进了当前热门的就业创业技能培训课程。目前已开展了全媒体运营师、美容师、网络创业、互联网营销师、就业适应性等培训课程14场，参加培训519人，获得职业技能证书283人。

“我们现在已形成了以‘夜校培训-创业孵化-就业创业’为链条的服务职工新模式。”九龙坡区华岩镇民安华福社区党委书记、工会联合会主席李泽军表示，社区还推出了就业创业服务超市、巧手梦工坊、创业苗圃等服务项目，一站式帮助其解决就业问题。

晚上八点已过，走进“巧手梦工坊”，这里仍是一片繁忙。“我工作的时间很自由，在家门口就业，不耽搁照顾孩子，每月还能挣点钱。”附近的居民李娟对记者表示，对比以前，现在在生活上有很大的改善。“巧手梦工坊”帮助“全职妈妈”实现居家就业梦想，她们利用空余时间做手工增收，解决就业照家兼顾难问题。另一旁的“就业创业超市”内设服务接待、创业咨询、面试招聘、超市自选四大功能区，满足职工多样化的求职需求。

工会驿站、职工夜校、职工之家、线上智慧工会平台……近年来重庆的职工服务阵地多点开花，已不再是单一的空间概念，而是线上线下深度融合、相互赋能的立体网络。作为各级工会心系职工、服务职工的民心工程、温暖工程，承载着党委政府、群团组织及社会各界爱心人士对广大劳动者的关切。这些“工字号”的服务阵地，正在奏响他们生活的“幸福交响乐”。