集美区侨英街道以“保姆式”服务打造一流营商环境

　　侨英新貌 钱永生 摄

侨英街道企业家论坛暨“颂党恩比贡献·喜迎二十大”企业增产奖励发放仪式（资料图片）

　　维达斯服饰有限公司缝纫车间林梓健 摄

东南网9月1日讯（福建日报记者 田圆 实习记者 林梓健 通讯员 王艺良）不久前，集美区侨英街道举办首届企业家论坛暨“颂党恩比贡献·喜迎二十大”企业增产奖励发放仪式，对2021年辖内规模以上增产企业以及新纳统企业代表进行表彰奖励。当天，有87家企业获得增产奖励合计603万元。

作为集美区经济社会发展的重镇，侨英街道不仅是集美台商投资区、集美北部工业区所在地，也是连接集美新城、环东海域新城的重要板块。政企新型亲清关系的建立，为打造一流营商环境、实现多方共赢打下了良好基础。

“营商环境好不好，市场主体说了算。”在侨英街道相关负责人看来，企业家论坛的举办是一个新的尝试，“‘建好鱼池’是街道服务企业的秘诀。希望通过靠前服务之‘活水’，养好企业发展之‘活鱼’。”

搭建平台，让企业家唱主角

“作为受表彰企业之一，这样的仪式感挺特别的。”8月10日，记者走进厦门吉顺芯微电子有限公司总经理田洪光的办公室，只见该企业在街道企业家论坛上获颁的奖励牌匾被摆放在了醒目的位置，田洪光说：“这份奖励，不仅仅是对我们过去成绩的肯定，也成为企业继续加油干的动力！”

“领导们在台下当观众，我们在台上发言当主角，看似小小的改变，却让我们真切感受到了政府对企业的重视。”一位企业家在网络社交平台抒发了自己的获奖感言。

发展经济，既要全力跑出加速度，也要绣花针里出细活。围绕企业需求，侨英街道帮助企业固本扎根、发展壮大，不断培育亲清政商关系、厚植政企情感。

成绩如何，数据说话。近年来，侨英街道抢抓“跨岛发展”战略实施契机，全方位推进高质量发展，孕育出规上企业135家（包括火炬3家），其中亿元以上企业45家。2021年，侨英街道规上工业产值、限上批零销售额、财政总收入等主要经济指标总量均近全区三分之一。2022年上半年，累计实现规上工业总产值229亿元，占全区33.1%；完成限上批零销售额345亿元，同比增长203%，呈现出高速增长的良好发展态势。

“便当餐会”，暖胃更暖人心

“其实，事都不大，但解决后心里的石头才能落下。”在侨英街道“便当餐会”的欢声笑语中，街道和企业之间的距离更近了。

3月1日，侨英街道首届“便当餐会”在机关食堂开张，并诚邀9位企业家参与，一起交流分享企业管理经验及所在行业2022年的发展趋势分析与预判。

在轻松自在的餐叙环境中，企业家们畅所欲言，在进一步了解中就近寻找合作机会。街道负责人则在聊天中了解企业发展过程中存在的困难和问题，同时也征求企业家对街道服务企业方面的意见和建议——

“年后，许多回家过年的员工要留在家乡工厂，厂里缺人啊。”

“门前道路能不能帮忙协调画个斑马线，让工人们过街更安全？”

……

记下这些“小事”后，街道负责人马不停蹄协调相关部门，为企业解决。

截至目前，侨英街道的“便当餐会”已举办三期。参加过其中两期活动的集美区工商联（商会）副会长、沃克集团董事长吴志武打开手机相册，翻出当时出席餐会时拍下的照片，只见一个蓝色的便当盒里盛放着两荤两素的配菜，另外还有一盅汤和一份咸饭。他说：“吃得实在又开心。第一次聚会的时候，我的便当盒上还贴着一张便签，写着‘热热闹闹新气象，红红火火开门红，侨英感谢您的支持与参与’，简简单单一行字，却让我感到暖胃更暖心。”

纾困解难，企业安心生产

近年来，面对土地供给不足等限制，侨英街道想方设法突破瓶颈，通过聚焦企业增资扩产、“工改工”腾笼换凤，梳理低效空间盘活资源等方式，带动制造业转型升级、挖潜扩容。

“虽然之前听过‘工改工’相关政策，但是真到了具体流程要怎么走，我们也不熟悉。”6月，奥新（厦门）轴承有限公司增资扩产，计划在现有厂房相邻的新购置土地上进行扩建，然而在报批阶段遇到问题。眼见项目无法推进，公司行政总监施天津犯了愁。

所幸，侨英街道干部在走访中了解到这一情况，立马将问题搜集反馈，同时成立“保姆式服务”微信群，实时对接项目进展。“只解决一家的难题效率太低，不如召集有共同需要的企业开个现场会，我们负责联络相关部门。”街道领导班子一拍即合，快速行动。

6月16日，包括奥新（厦门）轴承有限公司在内，共13家有类似困难需解决的企业相关负责人，与侨英街道、区工信局、区市政园林局、集美资规分局等工作人员一同出席现场会，面对面了解企业“工改工”政策，并进行一对一流程辅导及现场解答。

报送材料、征求部门意见、进入后期审批阶段……接下来的一周里，奥新轴承新工厂报建流程顺利进行，据悉，该项目预计投资1亿元，建成后可增加产值1.5亿元，预计带来500万元税收。

同呼吸、共奋进，为了让企业发展没有后顾之忧，侨英街道先后组建11个企业服务小组，打造“保姆式”一站式服务，先后组织82家企业参加区里组织的两期线上直播政策宣讲，其间还选取优秀企业成果撰写成增产奖励典型案例，进企业宣讲增产、技改、留才等系列政策，涵盖135家规上企业和109家规下企业。此外，街道还通过部门联动，高效解决企业反映的周边交通、疫苗接种、员工招聘等难题，服务企业103家；并会同网格员、企业联络员，动态收集厂房出租信息45宗14万平方米，精准推送给企业58家次，促成12家承租2.8万平方米。