福州市行政（市民）服务中心3日起暂停现场服务 推行“网上办”模式

福州市市民服务中心24小时便利自助区已暂停使用。东南网记者 卢金福 摄

东南网2月3日讯（本网记者 卢金福）今日下午，福州市行政（市民）服务中心发布通告，称自2月3日下午起该中心暂停办事大厅窗口现场服务，全面推行 “网上办、掌上办、邮寄办、就近办”审批服务模式，进一步保障人民群众生命安全和身体健康，有效减少人员聚集和阻断疫情扩散，窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知。

今日下午，记者在福州市市民服务中心看到，门口的LED显示屏公告称，2月3日起，该中心暂停服务，开放日期请关注微信公众号“福州窗”，如需紧急办理出入境证件的市民（探望危重病人等情况），请拨打市公安局出入境管理处应急办证电话：0591—87821104。

现场有不少前来办事的市民扑了空，吃了闭门羹，还有不少市民咨询相关业务的办理渠道和方式。记者了解到，1月27日（初三）福州市市民服务中心曾开放提供服务，以满足春节期间办事群众特殊需求，不过，工作人员表示，下午开始服务中心已经暂停开放，24小时便民自助区也暂停提供服务。

据了解，为进一步防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全力打赢疫情防控阻击战，福州市向市民和企业提供“掌上办、网上办、就近办”三大办事渠道以及12345诉求服务平台，让市民和企业足不出户，即可在网上办事，实现“一趟不用跑”。福州市企业、市民可通过“福建省网上办事大厅”、“闽政通”APP、“福州窗”微信公众号、“e福州”APP提交网上办事申请，审批服务部门在后台开展网上预审、网上审批。

网上审批“e福州”APP上线应用服务近70个，为市民提供约200项便民服务，涵盖公安、人社、交通、医保等多领域的个人和法人高频热门服务，均可通过“e福州”APP实现掌上办，医保，公积金，不动产查询，教育缴费，生活缴费等问题，福州市民都可以通过登录e福州APP，在家掌上办。

福州市行政（市民）服务中心还推出了“榕证通”双向快递服务，申请人通过“福建省网上办事大厅”提交申请，选择双向快递服务，即可享受双向免费快递服务，免费邮寄送达审批结果、快递上门收取材料、寄送材料邮资到付。此外，福州还计划在全市各县（市）区分期分批投放220台e福州便民服务终端，方便市民就近自助办理业务，可提供96项服务，如居民缴费明细查询、榕城通卡办理、车辆违章缴费等事项。

据了解，防控疫情期间，福州市行政（市民）服务中心所有工作人员将全部采取防护措施上岗，进一步加大大厅通风和消毒工作力度，严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢防疫防线。

福州市市民服务中心门口保安对进出的工作人员进行体温测试。东南网记者 卢金福 摄

福州市市民服务中心外，前来办事的市民在看公告。东南网记者 卢金福 摄