价值3万多元邮件途中被盗 投递公司只愿赔偿72元

国家邮政局对李先生投诉的回复

价值3万只能赔偿72元

10月11日，安定门营投部工作人员于春丽电话告知李明邮件找不回来了，让他去收寄部门办理理赔。李明来到长汀营业部要求理赔，但是工作人员也不清楚理赔事项。后来，安定门营投部工作人员告知，根据《邮政法》相关规定，李明只能是按照邮费的3倍进行理赔，他的邮费是24元，3倍就是72元。

对于这个理赔结果，李明非常不满意，几次交涉无果后，10月15日，李明直接向国家邮政局投诉，并且前后投诉两次，要求全额赔偿他的损失。11月5日，国家邮政局用打电话和邮件的形式答复李明：申诉人不接受该快件的赔偿，调解失败，建议申诉人采取法律途径维护自己的合法权益，该件丢失，企业有责。

11月30日上午，记者致电安定门营投部，试图联系于春丽，但是该部一负责人韩女士告知，于春丽已经调离，不在那上班了，具体调往哪里、为什么调离等都不方便告知记者。对于李明邮件丢失一事，她更说不方便告知。