月嫂“牛市”下的理性良方

对策：建立诚信系统，“武装”奶奶外婆

“月嫂价格一路高涨，根本原因是供不应求。”福州市家庭服务业协会会长林桂辉介绍，一方面是需求量大，另一方面从事这个行业的劳动力有限，造成供求失衡，“等到‘单独二胎政策’放开，市场对月嫂的需求量还会进一步增加。届时，价格可能会继续推高。”

据了解，福州每年新生婴儿超过7万名，其中50%以上家庭有意愿请月嫂。然而，福州近年来从事月嫂职业的妇女只有近1万人，有3年以上工作经验的高级月嫂不到1/3，而且很多去了北上广甚至国外接单。近年来，随着人口红利逐步消失，从事月嫂的劳动力并没有明显增加，加上受传统观念影响、工作辛苦黑白无休，新生代农民工从事家政行业的数量微乎其微。

记者走访多家家政公司发现，绝大多数月嫂都是高中以下学历的农村妇女，文化素质低，没有医保、社保等五险一金，评选金牌月嫂、高级月嫂并没有统一标准，月嫂手上的证书更是五花八门……

“说实话，目前家政服务业市场确实比较混乱。当务之急是建立一个公开透明的诚信平台，改变雇佣双方信息闭塞的现状，让市民能明明白白消费。”林桂辉告诉记者，协会今年刚成立，就着手建立从业人员信息查询平台，完善行业诚信体系建设。市民只要登录协会网站，输入月嫂姓名和身份证就能查询到其各项资质、从业经历以及奖惩记录。不过，现在的录入量并不多，加上保姆、钟点工只有近4000人。“预计明年所有家政人员的录入量能有三四万人，让市民有更大空间挑选”。

在请月嫂的家庭中，记者发现，不少家庭也同时有老人或亲戚帮忙。“这其实是一种人力资源的浪费。”业内人士表示，家中有老人“闲置”，却还高价请月嫂，这就好比有劳动力，却不能上岗。“破解这一矛盾的关键在于培训。”

家政专业、台湾嘉南药理科技大学助理教授颜名聪博士告诉记者，在台湾，政府在鼓励和支持培训专业保姆之余，还鼓励爷爷奶奶齐上阵，通过接受专业培训后“持证”上岗，以缓解保姆短缺现象，更合理利用家庭资源。

针对现在老人和年轻人带孩子的理念经常有冲突，会引发不少家庭矛盾的情形，颜名聪建议，可以通过开办培训班等形式，让更多老人接受科学培训。这样，不仅能缓解月嫂高价又难请的现象，还能促进家庭和谐，一举两得。

林桂辉表示，协会明年将面向社会开办免费育婴培训班，同时还将通过鼓励建设月子中心、规范从业资格证书、在省外建立招工基地等手段，打出一套“组合拳”，以缓解目前尴尬现状。