新春走基层：福建惠民政策落地 百姓心头开花

编者的话>>>

近年来，省委省政府始终重视推进民生建设，努力改革创新，多出务实之策。去年初以来，围绕服务百姓、改善民生，又出台了一系列惠民政策和举措，涉及提高行政效率、创新社会管理、开展城乡环境整治、完善城镇公共配套、加强农村金融服务、推进基本公共服务均等化等诸多方面。这一系列惠民政策和举措都一一落到实处，让百姓受益，促进社会和谐发展。

惠民政策落地，百姓心头开花。近期，本报记者结合“四下基层”和“走转改”活动，深入一线，从百姓感受出发，共同体验惠民政策的实效，以群众身边事，讲述惠民政策带来的喜人变化……

手机一拍，问题井盖马上有人处理

晋江市中医院附近，该市城市管理监督指挥中心信息采集员林琰圭，正在对一处问题窨井拍照，并及时上传图片，通知相关权属部门人员迅速赶来处理。

东南网1月14日报道（福建日报记者　包骞　通讯员　陈文经文/图）

时间：1月9日 地点：晋江市中医院附近

林琰圭像往常一样，骑着一辆挂有“城管监督”牌子的电动车在路面巡逻。行至晋江中医院附近，他突然停了下来，原来，马路中间有个窨井盖不见了。他立刻掏出手机，从各角度进行拍摄。接着，通过这部装有“城管通”无线通信系统的手机，将照片上传至晋江市城市管理监督指挥中心，由该中心通知井盖权属部门迅速派人前来处理。

林琰圭是晋江市城市管理监督指挥中心聘请的17名信息采集员之一，他们被市民形象地称为“城市侦察兵”，每天骑着电动车穿梭在大街小巷，若发现井盖、路灯、护栏有问题，就第一时间拍下照片并上传。

如今，在晋江主城区，47240个井盖个个都有身份编号。据统计，去年晋江主城区通过“城市侦察兵”共发现并处理缺失、破损、下沉等问题井盖1500多个，化解了不少安全隐患。

对此，家住晋江中医院附近的李大爷很有感触。他说，在没有“城市侦察兵”之前，一天晚上，他行至街角拐弯处，差点踩空，原来一处窨井没了井盖。过了几天，他又经过此处，发现窨井依然张着口。以前，一个井盖丢了几个月都没人处理，经常有车陷进去。现在，有专人巡逻，大家就不用担心脚下的路，心里踏实多了。

除了建立信息采集员队伍，晋江市城市管理监督指挥中心还建立了由22个部门组成的城市管理联动系统及相应的业务处置队伍，确保件件有人管、事事有着落。

“我们借助网格化管理技术平台，在处置问题井盖的手段上已先行一步。”该中心负责人陈海洋表示，如今晋江实现了处理问题井盖从粗放到精准、从被动到主动、从分散到集中的转变，改变了过去城市管理部门各自为政甚至推诿扯皮的现象。

政策连线>>>

去年6月，省政府下发《福建省人民政府办公厅关于开展城市综合管理试点工作的通知》，提出选择基础条件较好的厦门市、漳州市、莆田市、长乐市、晋江市开展城市综合管理试点。要求各地加快数字城管建设，充分利用各部门已有的或正在建设的服务平台和监管平台，搭建涵盖建设、交通、综治、应急指挥、安全生产、环境保护和社会服务等各方面的综合型城市管理平台，打造“大城管”格局。