启动现场
一名消费者正在提货。 东南网1月15日讯(本网记者 卢金福) 今日上午,永辉超市在福州召开新闻发布会宣传O2O移动应用“永辉微店APP”上线试运行,消费者可以下载APP到到手机客户端,通过手机进行下单、支付,然后到永辉超市相应线下店提货。目前,永辉微店服务仅支持福州市区域的黎明永辉超市等8家门店,在试运行实践后经升级完善,将逐步推广至全国门店。
永辉超市黎明店的提货点 线上选购线下提货 据介绍,消费者在手机上下载安装“永辉微店”即可上线体验,消费者在“微店”平台上选购商品,据了解,首批上线的商品达500多种,包括包装的蔬菜、水果、肉禽、冰鲜、饮料、家居用品等。消费者选购好商品通过网银支付后,消费者在线上下单2小时后即可到选定的门店提货,门店已开设了微店提货专区,有专门的服务人员帮助消费者备好商品。 目前,设有“永辉微店”提货区的门店仅福州市区内的8家门店。 今日上午,记者在福州西二环中路的永辉超市黎明店看到,超市门口开设了微店提货专区,消费者不要进店排队,可以凭二维码直接提货。消费者陈先生上午通过手机上的“永辉微店”选购了一个礼盒和牙膏,一共400多元,二小时内就收到了提货通知短信,上午下班后,来到了门店提货。 他说,整个过程比较便捷,不需要再进店选购和排队付款,节约了不少时间。在谈到和淘宝等购物平台不同时,他说,在淘宝主要购衣服、鞋、电子产品等非急需用品,而在“永辉微店”上主要是购买生活用品,“当天要用的商品,比如晚上要吃的菜,水果、饮料、洗洁用品等,就可以选择在永辉微店上购买。” 据永辉超市信息中心总监吴光旺介绍,目前永辉微店平台具有五大核心功能:会员电子化,线上线下共享积分;DM和重点精选商品展示;移动交易,消费者可以随时随地登录永辉微店选购,使用支付宝、中国银联等方式结算;电子优惠券与线下的实体门店结合互换使用;手机快速支付,顾客在实体店购物,可以用手机自行在线上付款。 三年时间达到总销售额的5% 永辉超市总裁李建波称,永辉一直都在关注、摸索、实践新科技在零售领域的应用,推出“永辉微店”是适应网络购物的潮流,未来,永辉将不断整合线下、线下的互补性优势资源、形成“大数据“、”大物流“的高效融合,促进全国商品流通一体化。 “今年永辉还会寻找有配送能力的合作伙伴,解决配送最后一公里的问题,并推出PC端购物平台。永辉希望在三年的时间里,电子化的购物方式,达到总销售额的5%。”李建波说,“永辉微店”是一个新兴产物,还要在实践中加以提升和完善,待各方面条件都比较成熟时,逐步推广到全国门店。 永辉超市以经营生鲜农产品著称,在全国各地有400多家的大中型超市,在重庆、福建、安徽等地还有大型物流基,同时还拥有养殖与蔬果、熟食加工等生产基地,去年销售额预计达到300亿元。 永辉超市此前发布的公告称,公司希望借助该O2O平台动态整合线上、线下的互补性优势资源,并通过公司前期ERP项目建立的有效数据后台和业已形成的区域大物流网络,在公司零售网络终端达成全国商品流通一体化,真正意义上实现 “货通南北、客遍东西”。 福建师范大学经济学院副教授林羽认为,永辉推出“微店”涉足电子商务,形式意义大于经营意义,通过整合线下的产品渠道和门店资源,给消费者提供增值的服务,节省一部分的购物时间,但短时间内并不会成为主流。 他表示,“微店”商品的选择应该是标准化的产品,这类产品已得到消费者的认可,“如果是蔬菜、肉类、水果要分装起来,但这会增加超市的成本,这些成本最终还是会转移给消费者。” |
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