“夺命快递”事件再现 福建试点移动手段监管

我省试点移动手段监管

“快递行业从业人员良莠不齐、流动性大，而监管人员少，管理起来有困难。”真毅川坦言，无法确保每个快递员工遵守开箱验视制，需要从技术手段上加以解决，也需要快递企业自律，强化内部员工约束机制。

据他介绍，除日常监管外，我省邮政管理部门还实行远程监控，今年计划在全省的大型快递企业及分支机构安装31个全球眼，接入到省局监控平台，目前已经完成了24个。同时，今年还计划对各地市中小型快递企业的90个网点监控系统进行改造升级，安装全球眼，接入到省市监控平台。这些全部完成后，能监控到全省80%的快递件。

记者了解到，除此之外，我省目前还在福州试点推行通过移动手段，监管收件员是否实行开箱验视制。“我们尝试在一线收件员手机安装一个软件，其在收件时即可对物品进行拍照，然后传送到管理平台上来，一来可知收件员是否规范操作，二来也能确认物品是否为违禁物。”真毅川告诉记者。

上述韵达快递福州公司相关负责人胡斌说，目前韵达福州已经有快递员在试用这款软件。他认为，这种方法很好，可以进一步保障快递安全，“因为开箱验视对于化学品、炸弹等传统意义的违禁品，快递员当场可以判断，但是由于快递员知识能力的局限性，一些危险品是无法判别出来的，通过手机系统拍照留存，可以方便追溯追责。”

“这项措施需要市民配合，有些市民担心拍照上传系统后，会造成个人信息泄露，因此不让收件员拍，这也是我们在试点过程中需要研究考虑的。”真毅川说。