福建省提升旅游文明素质新闻发布会答记者问实录

记者：怎么细化个人旅游奖惩制度，有哪些措施？奖惩制度是由哪个部门进行监督评估，与个人诚信档案是否有联系在一起？

省委宣传部副部长、省委文明办主任石建平：目前来说，提升公民旅游文明素质，我们采取了几个措施：一是加强教育；二是对旅行社实施一些办法，比如在20人以上的旅游团队设置一个文明督导员，在旅游过程中针对不文明 行为进行提醒促进规范；三是建立奖惩制度，个人旅游如果出现严重影响国家形象我省形象不文明现象将采取一些措施进行惩戒，建立不文明旅游诚信档案，下一步，诚信建设将覆盖方方面 面，其中建立红黑榜制度，黑榜公示游客的不文明旅游行为。提升公民旅游文明素质，惩戒不文明行为，各个相关部门也都将有各自的办法和手段。

记者：全省交通运输行业在文明旅游交通保障行动中主要有哪些举措？

省交通厅厅直机关党委专职副书记、厅文明办主任汤耀目：一是加强排查确保旅游线路顺畅通行。加大日常巡查力度，及时修复路面坑槽和路基、排水、防护的毁损，加强路面保洁和桥涵、排水设施的定期清理，保持公路状况良好；加强旅 游路线的路域环境整治，及时制止在旅游线路弯道内侧、平交道口附近、公路穿越集镇地段的管理控制区内新建永久性建筑、马路市场、搭建棚架等行为，及时清理影响路面运行安全的乱堆 物料、垃圾、杂物等，保持路域环境良好。二是积极配合公安交警部门加强交通秩序整治和文明旅游交通疏导。开展交通运输安全生产综合整治三年行动和文明交通、和谐交通等创建活动， 确保旅游交通文明安全顺畅；组织志愿者在道路水路客运站、公交站点、交通路口等开展文明交通宣传劝导活动，帮助提升市民的文明素质。