福建省网上办事大厅试运行 首批39家省直单位进驻

可实现网上办事服务效能监察

据介绍，福建省网上办事大厅是通过依托政务云平台，主要由公众办事统一服务平台、行政审批和公共服务事项管理系统、行政审批和公共服务事项综合业务办理平台、电子监察平台、省市县业务数据交换平台、移动办事平台,以及省直单位行政服务中心视频监控系统等7个板块组成。整合利用各级行政服务中心现有业务办理系统，推进集中、集约化建设，打破各级各部门网上办事门户和业务办理系统互相隔绝孤立的现象，实现了各类业务信息的共享共用，同时也实现跨部门及跨层级协同及并联业务办理。

但此前也有专家提出，由于网络是虚拟的世界，政府在简政的过程中，下放的权力如何确保执行到位，仍然需要完善监督机制。

对此，福建省网上办事大厅特别注重网上监察这部分内容，在线实时监测网上办理情况。据相关技术工作人员介绍，网上办事大厅上开发了网上办事服务统一监察系统，可以实现对各地的网上办理事项入驻、事项服务开通、办件办理进限、网上评议、投诉举报处理、咨询回复等情况进行网上办事服务效能监察。同时还升级省级部门行政服务中心视频监控系统，实现对省级部门行政服务中心服务窗口状态的监管。

这也意味着，居民可直接在网上对本次服务进行评价，每一项办理事项将公布时限，多少天审批完成，申报进度也可在网上直接查询，审批结果，也将在网上公开。

记者体验

明年6月底前全面实现“一站式”服务

进入福建省网上办事大厅首页，可以看到4个不同颜色的圆形图像，分别是“我要办、我要查、我要问、我要看”四个功能。首页还有分厅切换按钮，点进去后弹出“省级部门”和“市、县（市、区）”两个栏目按钮，点击即可进入各省级单位及各设区市、平潭综合实验区等相关部门。

昨日，东南快报记者自己先上福建办事网站体验了一番。点击“我要办”的按钮，与传统网页不同的是，首页没有繁琐的部门列表，取而代之的是直观的办事分类，“以前是按照‘人找部门’设计，现在是按照‘事情找人’来分类。”省发改委相关技术工作人员介绍，现在居民可直接按照办事类型点击，从“生育收养”到“死亡殡葬”，居民都可以很容易找到。此外，“网上办事”首页上还有办件查询，只要输入申报号、查询密码，即可查到办理流程。