长汀县羊牯乡羊牯村：乡镇便民中心进城

目前，越来越多的政府部门下乡为群众送服务上门，长汀一地处偏远的小乡却反其道而行之

乡镇便民中心进城

东南网1月14日讯（福建日报记者 张杰 通讯员 蔡添高 陈天长）8日，老家在长汀县羊牯乡羊牯村的兰书来，来到位于县城工贸新城和谐小区20栋一楼的羊牯乡便民服务中心城区分中心，交上户口本、火化证、继承人存折号码等，办理母亲去世后的新农保、三农综合保险的理赔事项。工作人员告诉他，办好后就把理赔的钱打进他的账号里。

“我们在城里干活，以往办事要专门回到乡里一趟，现在服务中心设在了城里，要办什么事方便多了！”老兰感慨。

“之所以把这个便民服务分中心‘上设’在县城里，最根本的是乡里不少人都进城了，你再送服务下乡起不到作用，为群众服务就要实事求是才会有效果。”对此，12日，羊牯乡党委书记黄子华如是解释。

据黄子华介绍，羊牯是长汀最边远的乡镇，距县城78公里，据他们统计，全乡1.1万余人中，在县城常住的就有976户3666人，占了全乡人口近三分之一。“这还不包括在城里租房或者打零散工的，所以在群众路线教育实践活动中，住在城区的羊牯乡群众反映最多的就是回乡办事难。”黄子华说。

于是，经过深入了解，羊牯乡党委政府自筹资金50多万元在乡亲们较为集中居住的和谐小区，设立起了“羊牯乡便民服务中心城区分中心”，于去年6月6日正式开办。

“村民想办的事在这里基本上都能够办理！”分中心主任吴家德告诉记者，分中心设23项服务项目，实施“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”和“隔天办结”模式。

同时，乡里还专门将市政府赠送的新龙马微车作为便民服务车，每天将分中心受理的待办事项送回乡便民服务中心办理，然后带回分中心送达办事群众。而大多数时候，吴家德就是这台便民服务车的驾驶员，几乎每天来回县城和羊牯。

便民服务分中心得到了越来越多村民的认可，办理的业务也越来越多，据不完全统计，截至记者发稿时，中心实实在在地为群众办结了170多件各种事项。

对此，住在城里的林华山老人深有感触。不久前，他和村里邻居发生林权纠纷，他没有回羊牯，而是到了分中心这里咨询。中心了解情况后，特地约了乡司法所、县林权纠纷调处中心和对方当事人，在大家都方便的时候进行调解。“自己年纪大了，身体也不太好，在城里就能把这些烦心事处理好，真的很方便！”

对于分中心接下来的发展方向，黄子华思路清晰：“要把它打造成集便民服务、民情收集和流动党员服务‘三位一体’的便民服务中心！”