厦门思明区纪委：举新媒体之剑舞出清风画卷

思明区纪委监察局组织微博运营团队进行“运用新媒体畅通诉求”的交流探讨活动。卢弘　摄

思明区纪检监察局组织微博运营团队进行“O2O监督模式”交流探讨活动。卢弘　摄

东南网1月16日报道（福建日报记者 邓婕 卢弘 沈贵群）

网络督政成为共识，开花结果趋于常态。不久前，全国新浪政务微博学院发布2014年政务微博年终盘点，厦门市思明区纪委监察局官方微博@思廉明志从全国12万政务微博中脱颖而出，荣获年度最佳创新应用政务微博，成为全国唯一上榜的纪检监察政务微博。

1月13日，习近平总书记在中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第五次全体会议上指出，各级纪检监察机关要聚焦党风廉政建设和反腐败斗争这个中心任务，强化监督执纪问责，深化转职能、转方式、转作风，更好履行党章赋予的职责。

“新的反腐方式应对新的反腐形势”。作为厦门市的中心城区，思明区纪委监察局创新思维，善用新媒体突出主业，转变作风，真抓实干。从2012年全国首个纪检监察微博群亮相，到2014年初建设纪检监察微信公众平台，再到当前筹备的APP客户端，不仅满足了公众对于畅通反腐渠道“最后一公里”的普遍诉求，也全面提高了自身履职能力，更为幸福思明、美丽厦门的建设提供了坚强有力的保证。

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“微监督”不“打烊”

日前，网友“我是ROCK_82128”发微博称，一部公务用车公车私用还停放在小区公共绿地上，破坏小区的绿化环境，并上传了相关照片。“思廉明志”微博管理团队在第一时间对当事人所在的单位，开展了线下监督，督促该单位核实整改，责成驾驶员作出书面检查，并在网上及时公布处理结果，众多网友对此纷纷转发并评论“思廉明志”回应迅速，很给力。

思明区委常委、纪委书记陈建南认为，以互联网为代表的现代信息技术的发展，是纪检监察部门聚焦监督、执纪、问责，深化转职能、转方式、转作风，全面提高履职能力的新契机。

2012年10月12日，全国首个以纪检监察为主题的微博群诞生，这个聚合了思明区区直机关、10个街道、96个社区的纪检监察微博发布厅，通过相互转发、良性互动，实现由网络问政向理政、督政转变，先后发布了党风廉政建设主题帖15万余条，跟帖4.8万余条，处理网民投诉问题1560余个，吸引粉丝75万人。

不仅如此，纪检监察微博还让机关党员干部转了作风，成了群众的贴心人。除了陈建南书记带头开通自己的微博账号外，全区近200名专兼职纪检监察干部也都开通了个人微博，他们积极开展释疑、解惑、宣传、引导等工作，先后协调解决问题78个，真正实现网络督政不“打烊”。

2014年1月，区纪委又开通思廉明志微信公众服务平台，设立“微倡廉”、“微反腐”、“微监督”三个板块，通过图文并茂的方式，生动展现全区纪检监察工作。截至目前，思廉明志微信公众平台共发布勤廉风范人物故事、廉政格言、廉政时评和警钟长鸣等文章197期。更让人欣喜的是，今年思明区纪检监察APP客户端即将投入使用，届时，群众参与监督举报的便捷通道将进一步拓宽，更加彰显纪检监察机关上下协同、“开门反腐”的决心。

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“O2O”成模式

2014年4月22日，博友@黄骨鱼豆腐向“思廉明志”反映，华侨博物馆往厦大路段，路灯有大部分被行道树遮住了，严重影响夜间行车和路人安全。

群众发声，监督发力。区纪委监察局立刻在线上向该名网友了解具体情况，同时在线下联系职能部门，全程开展监督。短短半个小时，区纪委就转发了原微博，并作出明确回应：已通知区旅游园林局明天派人处理。这还不算，第二天下午，陈建南书记亲自到现场开展监督工作，确保整改工作落到实处。

随着一个个路灯“重见光明”，@思廉明志微博上的“大拇指”，也越来越多——群众自发地为区纪委用心收舆情、诚信解民忧、专心抓监督的行为点赞。博友@黄骨鱼豆腐留言：非常感谢及时处理并落实，关心群众微小事，好官好政府，谢谢。

O2O原指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，思明区纪委监察局巧妙地将这一概念运用到政务微博中。“通过线上收集信息、线下的沟通，再到线上的反馈，联系在一起，形成　O2O监督的闭环运作，最终使相关职能部门更好地为老百姓服务。”陈建南书记如是说。

于是我们看到，当网友投诉思明区卫生监督所嘉莲派驻点周一早上大门紧锁时，区纪委监察局从“线上巡查”走到“线下督政”，深入区卫生监督所嘉莲派驻点，要求该单位迅速整改，工作人员外出时必须留下联系方式，方便群众办事。当群众投诉思明地税莲前分局工作人员上班玩手机、不顾他人时，@思廉明志将帖子第一时间转给区税务局核查，对该工作人员作出诫勉教育处理，并线上反馈处理结果……

中国传媒大学媒介与公共事务研究社会化媒体实验室的首席评论员侯锷对O2O模式高度评价，他认为，@思廉明志是纪检监察部门在网络时代践行群众路线，对监督职能的聚焦和延伸。

截至目前，O2O监督新模式已先后跟进协调处置涉及党风、政风、民生建设等方面投诉1560件，群众满意率达90%以上。“下一步，我们将用更贴近民心民意的语言，全方位抓实监督，营造良性互动的微博舆论场。”陈建南书记如是说。

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存敬畏强自身

中纪委五次全会要求，落实监督责任，建设忠诚、干净、担当的纪检监察干部队伍。

“打铁还需自身硬，这点我深有体会。”作为思明纪检监察微博群运营团队负责人，黄珍说自己的成长与政务微博密不可分。“微博成立前，我学习参考了一些地市微博的运营方式，查阅了大量政务微博相关书籍，不如此，没有办法顺利运转政务微博。”

在@思廉明志成为监督、执纪、问责的“新利器”后，黄珍又在区纪委领导支持下，先后组织开展了8期微博群沙龙活动。“做新媒体管理工作，让我快速进入纪检干部工作状态，因为我必须先熟悉党风廉政建设和反腐败工作的方针政策、决策部署和进展情况，才能在第一时间准确传递出去，”黄珍说，“此外，通过组织各种活动，我的口才和协调能力也提升了。”

据了解，2014年黄珍荣获思明区青年干部演讲比赛第二名，同年5月，她参加中纪委网络宣传工作培训获得优秀学员表彰，是我省唯一荣膺此荣誉的纪检干部。

事实上，不仅仅是黄珍，在思明区纪检队伍中，许多党员、干部都通过坚持不懈地学习，提升了监督、执纪、问责能力。2014年，思明区纪委共立案34件，比2013年同期上升41.7%；大案7件，追回违纪款逾68万元；共回访违纪人员22名。与此同时，思明区纪委还对失实举报的65名干部予以澄清，维护了党员干部干事创业的热情。

值得一提的是，思明区纪委监察局主动收集整理有关贯彻落实中央八项规定精神的制度及案例，发给全区党员干部，作为群众路线教育实践活动学习阶段的参考资料。编印《扎紧制度笼子　规范权力运行》、《思明反腐倡廉建设文集》、《警钟长鸣—思明区警示教育案例选编》、《思明区社区党风廉政建设工作手册》等书籍，通过集中学习、交流讨论、网上自学、主题宣讲等方式，促进工作能力进一步提升。