莆田市食药监督局今年起实施“四个统一”受办流程

2015-02-02 18:04:17 王帅来源：东南网责任编辑：张海燕我来说两句

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东南网2月2日讯（本网记者王帅通讯员廖玉莹）近日，记者从莆田市食品药品监督管理局获悉，该局今年起实行“12331”“无休日”投诉模式、建立“四个统一”受办流程、发挥稽查联动作用、创新宣传方式等，提升食品药品投诉举报办理效能。

据莆田市食品药品监督管理局有关负责人介绍，“四个统一”受办流程，即“12331”中心统一受理、1名分管领导统一批处、根据属地原则统一分流、办结后由“12331”中心统一反馈，避免“中梗阻”现象发生。

据统计，2014年，莆田市食品药品监督管理局共受理食品药品投诉举报453件，办理“诉转案”35起，目前已全部办结。

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