个人信息泄露 购物网站、中介或是幕后黑手

□东快记者 徐昕昀

昨日，中消协发布的《2014年度消费者个人信息网络安全状况报告》显示，约2/3的受访者在过去的一年内个人信息曾被泄露或窃取，而被泄露或窃取最多的个人信息是姓名、身份证号和电话。

东南快报记者采访了解到，常见的个人信息泄露途径主要有以下几种。

一、网络购物网站泄露买家信息

去年年底，消费者林小姐收到一份写着“某某女装”的包裹。“我没在这家淘宝店买过衣服啊。”当林小姐拆看包裹后却发现里面空空如也。疑惑的林小姐随即根据包裹上的信息在淘宝网上找到这家女装店。对于林小姐的疑问，客服人员称自己不清楚，可能是其他工作人员寄的。

福州淘宝店主曾先生告诉东南快报记者，收到空包裹八成是网店之间为了刷信誉互相提供买家信息，彼此邮寄空包裹，这在行业内已不是秘密。空包裹有物流单号，没那么容易被淘宝网管理人员抓到。

二、填写的会员表出卖了你

近日，高小姐被不断收到的美容产品广告短信所骚扰。“应该是我前几天在美容院填写了一份会员资料把信息泄露了。”高小姐说，当时她到美容院咨询的时候，工作人员为了让她办会员卡，拿了很多其他消费者填写的会员信息给她看，向她证明她们的产品很好，有很多人办了会员卡，客源很广。但是这样很容易泄露个人信息。

三、招聘网站泄露个人信息

最近，高校大四的学生开始向各大企业投递简历。即将大学毕业的小徐一个月前在几家企业的招聘网站上填写了简历，简历上写有她的联系方式、邮箱、家庭住址等信息。半个月前，通过朋友介绍，她进入一家公司实习。然而，这几份求职简历却给小徐带来了烦恼。

这两天，小徐不断收到各个公司的招聘短信和电话，但这几家公司都不是她当时填写简历的公司。“这些招聘短信的格式看起来都差不多，有广告公司的也有技能培训公司的。”小徐说，没想到填写简历就把所有的信息都泄露了，很没有安全感。

四、好友QQ被盗泄露信息

“还好我不知道怎么通过QQ钱包转账，不然损失就大了。”吴晓芳（化名）告诉东南快报记者，前几天她的QQ好友小林通过QQ聊天向她借500元急用。因为是非常要好的朋友，吴晓芳没多想就打开QQ钱包按照朋友的要求准备汇款。由于之前没使用过QQ钱包汇款，她便向同事请教，但是同事也不太会使用，两人摆弄了好一会儿。这时，吴晓芳接到朋友的电话，“我的QQ号被盗了，如果有人向你借钱千万不要借。”这时，吴晓芳才反应过来她受骗了。

五、中介相互提供客户信息

由于急需资金周转，高先生将自己名下的一套房子挂在一家二手房中介出租。然而不久后，他就接到各家中介公司的电话询问他是否有房子要出租。一位业内人士向记者透露，有的中介公司彼此之间形成一个圈子，互相提供顾客信息，将自己手上卖不掉房源的信息提供给其他中介公司有需要的顾客，而其他中介公司也将手中的顾客信息泄露给他。

延伸

泄露、出卖个人信息要承担相应法律责任

省消委会秘书长林江敏表示，信息泄露造成的危害有看得见的也有不可预见的。在这个信息发达的时代，消费者在日常生活中只要有填写个人信息可能就无法避免自己的信息被泄露。

但《消费者权益保护法》明确提出，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止个人信息泄露、丢失。在发生或可能发生信息泄露、丢失的情况时，应立即采取补救措施。泄露、出卖消费者个人信息的经营者，要承担相应的法律责任。

个人信息泄露的危害

1 垃圾短信、邮件铺天盖地

2 骚扰电话接二连三

3 冒名办卡透支欠款

4 不法分子利用你的信息诈骗

5 账户钱款不翼而飞