东南网事：互联网+，福建加什么？怎么加？

   2015年3月19日福建日报东南网事版主要稿件：

互联网+，福建加什么？怎么加？

信号消失求救无门 是否构成消费侵权？

诚信经营方能笑傲市场

闽侨网开展侨资名企形象展播活动

刚刚闭幕的全国两会上，政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。福建版“互联网+”行动计划也提出，到2020年我省互联网经济总规模超过4000亿元。

互联网+，福建加什么？怎么加？

东南网3月19日报道 （本网见习记者 曾庆贤 通讯员 张文艺）

今年全国两会，李克强总理作的政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。福建版的“互联网+”行动计划也于日前出台。计划提出，到2020年，我省要培育一批知名互联网龙头企业，互联网经济年均增长率25%以上，总规模超过4000亿元。

“互联网+”瞬间成为社会各界广泛关注的热词。那么，“互联网+”怎么个加法？福建该如何推进实施？为此，东南网记者采访了相关学者、企业负责人，一起来探讨这个话题。

互联网+福建加什么

在业界看来，“互联网+”，“+”后面就是传统行业的各行各业。每一个传统行业都孕育着“互联网+”的机会，“互联网+”有无限可能，比如“互联网+政务”、“互联网+民生”、“互联网+交通”、“互联网+教育”、“互联网+医疗”、“互联网+金融”、“互联网+媒体”、“互联网+汽车”、“互联网+养老”……将产生很多新的业态和商业模式。

福建微尚信息科技有限公司是一家成立于2010年，是首批入驻福州高新区海西产业园的高科技企业。创始人李勇及联合创始人肖砚丹非常注重结合互联网做养老服务，并把“互联网+养老”延伸到“互联网+养老+N”，产生了“互联网+养老+金融”、“互联网+养老+医疗”、“互联网+养老+地产”等等业态。

基于“互联网+养老”，微尚科技研发的“居家互联网综合服务平台”、“机构养老互联网服务平台”融合了互联网、移动互联网、云计算、物联网等现代信息技术，为老人提供安全照护、健康医疗、生活照料、亲情关爱、文化娱乐等方面的服务，让老年人享受到现代信息科技发展的成果。

在公司副总经理肖砚丹看来，“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

肖砚丹说：“互联网思维本身的核心在于‘开放’二字。

做养老服务经营的互联网思维，应该资源共享、优势结合、共同发展。”正是因为注重结合互联网做养老服务，2014年5月，微尚科技的“居家智慧养老”项目被列入国家工信部“福建（福州）国家数字家庭应用示范”项目。

长期从事电子商务与管理创新研究的闽江学院互联网创新研究院常务副院长、福建省电子商务协会秘书长林中燕教授认为，电子商务出现时，互联网就延伸到了传统产业，渗入到我们生活的方方面面。

她介绍说，从福建现有互联网企业来看，“互联网+花卉”，产生了春舞枝花卉电商网站，实现了全国花卉无盲区配送；“互联网+鞋服帽”，产生了淘鞋网、名鞋库等；借助互联网，福建康为科技与腾讯合作，发布了腾爱糖大夫，帮助糖尿病患者监测血糖，实现了医疗服务的延伸。

“互联网产业正在加速向各行业各领域渗透融合，其影响和地位将进一步凸显。”福建发改委、省数字办有关负责人在解读福建版“互联网+”行动计划时表示，移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业、服务业等结合，将产生很多新的业态和商业模式。

互联网+福建怎么加

那么，如何推动“互联网+”行动计划的实施？林中燕说，具体到企业的角度来讲，企业更多的是考虑如何利用互联网技术提高生产、管理和销售效率。“企业要以客观的态度对待，首先检查企业内部的组织结构、业务流程是不是符合当前互联网经济的要求；其次也要充分考虑企业可能面对的一些挑战。企业决定向互联网投入的时候，也要相应地做好成本测算，将风险降到最低。”

此次“互联网+”纳入国家顶层设计，福建很多企业纷纷摩拳擦掌，准备大干一场。林中燕也对企业给出了自己的建议：“传统企业要明确自己的优势所在，关注现有业务的主体，是否需要把全部业务转移到互联网或部分转移，取决于产品性质和企业架构，需要稳慎思考和推进。企业要善于借力打力，善于利用淘宝、亚马逊等网站，将产业互联网化。”

“漳州味-水仙花乡”花卉电子商务平台由海峡生物科技有限、公司建立，该公司是一家经营农业生物技术研究、开发、转让和咨询服务，园艺植物培植、销售及技术服务等为主的企业。该企业负责人说，通过搭建互联网平台，他们促进了漳州水仙花全产业链的资源整合，推动产品流通、产业链结构调整和专业化分工。他认为，目前跟进互联网经济，是福建省企业转型升级的一次契机，很多企业都开始积极探索和实践“互联网+”的经济发展模式。

“福建是一个产业较为完善、特色明显的省份。从地域来看，泉州的鞋服帽、莆田的红木家具等产业在全国都有一定的知名度。”林中燕认为，“福建更要注重制造业和互联网的融合，充分发挥互联网在生产要素配置中的优化作用，将互联网与这些产业深度融合，助力福建产业发展。”

对于福建已经运营的互联网产业，林中燕建议政府重视总结这些案例经验，然后在全省推广，供互联网初创企业参考。

《“消失”的手机信号》系列报道之五

信号消失求救无门 是否构成消费侵权？

3月11日11点52分，在福州仓山区欣隆盛世小区二期停车场，记者现场测试移动通信手机，信号显示为零。

东南网3月19日讯（本网见习记者 林杰）东南网推出《“消失”的手机信号》系列报道2个多月来，引起广大网友的热烈讨论，网友们以各种方式，反馈自己的手机在停车场、电梯、高层住宅、高山、隧道等信号盲区带来的不适。除了反应信号不稳给生活带来不便或潜在危险外，交了钱没享受到相应的服务，也是反馈的问题之一。作为手机通信服务的消费者，“消失”的手机信号能不能维权？该怎么维权？

日前，记者就手机信号“任性”消失带来的权益受损问题从线上到线下采访网友及市民，有一部分受访者表示自己有此经历，还有一部分表示有此担忧，但不知道如何面对。

信号遇盲区，求救受阻

福州网友“min”通过网络投诉平台留言：福州仓山区石岩路33号欣隆盛世二期小区的通信信号不佳，尤其在地库与电梯，更是一点信号都没有！3月11日上午，记者来到仓山区欣隆盛世二期小区。步入半封闭的商业街通道，记者发现，手机信号已经开始不稳定；到了地下停车场，从入口往里几十米距离，记者的移动通信手机信号逐渐“任性”消失，直至显示“无服务”，电话也拨不出。

记者在街上随机采访市民。省直某单位的吴先生说，在停车场有遭遇过接到单位紧急电话后信号突然中断的情况，“还好不是遇到事故，不然求救无门”。记者多方调查发现，因为手机信号消失导致延误求救时间的事件多发生在电梯间。公司在泉州市丰泽区泉秀路虹景商城7层的林先生，两年前就遇到过一起电梯事故。“刚到5层，电梯不动了，挂机电话用不了，手机又没信号，后来想起有监控。”林先生说，他那天是靠着对监控挥手才引起物业人员注意，得到救援。

信号维权，举证有点难

消费者购买了手机卡，有些地方手机却没信号，他的合法权益是否被侵犯？对此，福建凯峰律师事务所的陈林律师表示，针对手机信号盲区的投诉维权要视具体情况而定，“如果是深山老林、隧道山洞等特殊场所，发起投诉的话，取证会比较难。”陈律师说，“如果是在停车场、电梯等本应覆盖信号的常规场所出现故障，可视为消费者的合法权益受到侵权。不过，截至目前，我们律师所还没遇到过这样的维权案例。如果有发现的话，我个人认为会出现举证问题。”

关于信号盲区维权问题，省消委会投诉部主任段建平告诉记者，目前电信服务类的投诉案件主要集中在通信套餐收费、售后服务等方面，因为手机遭遇信号盲区带来的投诉比较少。如果消费者为此进行维权的话，会涉及到赔偿问题，“由于不是直接损害，要具体问题具体分析。现在的通信有多重方式，有电信、联通、移动等，不是单一的方式，具体情况要根据调查取证才能论断”。

诚信经营方能笑傲市场

东南网3月19日讯 （本网记者 陈楠 见习记者 王龙风 郑晓丹）由东南网承建的“诚信福建”专栏，今年将继续讲述诚信企业的诚信故事，展现诚信开店办企如何成为越来越多企业家的共识，诚信经营如何让企业在市场“谈笑风生”、“稳坐钓鱼台”，欢迎广大网友继续关注。

诚信让企业赢得市场口碑

“讲诚信的企业，一定是注重产品质量的企业。不讲诚信，企业活不了。”福州柏灵影像器材有限公司总经理詹小洪对此颇有感触。开办影像器材厂后，詹小洪就一直告诫自己，缺德的事不干，昧良心的钱不赚。凭借自主创新和过硬的产品质量，柏灵商标已荣膺福建省著名商标称号，还先后被授予福州市文明诚信私营企业和党员诚信示范店。

假货横行的网购市场一直为大众所诟病，但短短几年，阙剑军的网上生意年销售额却从零攀升到200万元，如今已成为坐拥女装店、宠物产品店和水仙花店的网店“大掌柜”。7年创业，阙剑军虽然经历过种种困难，但他始终没有忘记：保障质量，保障消费者的权益，才能越走越远。

诚信让金字招牌历久弥新

千千万万的企业活不过三五年，可福州同利肉燕的招牌却在139载的风雨中历久弥新。“同德利后，这是我祖上传下来祖训。”同利肉燕老铺第四代掌门人陈君凡说，做食品不比一般的企业，讲诚信、用良心用道德做食品，才让同利这块招牌代代相传。陈君凡说，为了守护同利的诚信招牌，尽管经营成本已经上涨许多，但是同利坚持不随意提价，即便节假日也不随意抬价。

诚信让品牌闪耀国际舞台

“经商有道惟存厚，处世无奇但真实。”漳浦天福观光茶园有限公司副总何莹用乔家大院的这副对联来诠释他们的“茶经”。

“用心做茶，诚信为本。”何莹说，天福茗茶所有近1400家直营连锁店出售产品均货真价实，承诺如果发现假冒伪劣，以一罚十。

何莹介绍说，因为质量信得过，天福茗茶生产的诸多茶产品，经过严格检验审核，分别作为1997年加拿大温哥华APEC、2001年上海APEC、2005年韩国釜　山　APEC、2009年新加坡APEC、2014年北京APEC的大会用茶，并作为礼品赠送与会各国元首与政要。

闽侨网开展侨资名企形象展播活动