莆系医疗动真格！九成会员单位暂停百度投放

搜索“北京隆鼻哪家好”，搜到的结果仍可看到“推广”字样，意味着还有医疗机构出钱竞价

　　昨日在百度上搜索“福州整形哪家好”，搜索结果已无人竞价了

海都网记者 章微

关注理由 4月4日，掌管中国民营医疗八成“江山”的莆田健康产业总会宣布，4月5日零点起无限期暂停百度竞价投放。一个是民营医疗王国，一个是搜索引擎巨头，这一暂停或影响百度百亿元的收入。二者的“掐架”引爆业界和民众眼球。昨日，记者从莆田健康产业总会获悉，约有九成会员单位暂停了百度竞价。而百度方面则回应：打击虚假医疗决心不变。

马上调查

不少莆系医院，已下架百度推广

暂停的号角已经吹响，效果几何?

昨日，记者登录百度，搜索“福州整形哪家好”，搜索出来的链接下已无“推广”二字。这也意味着没有医院出钱购买“福州整形哪家好”这个关键词条。过去，若是搜索这个关键词条，会跳出一堆福州的整形医院，医院的网页链接下有一行小字，标注着“推广”二字。患者点击带有“推广”二字的网页链接，这家医院就要支付给百度相应的费用。福州一家民营医院企划总监牧天(化名)说，像“福州整形哪家最好”这样的热词，过去要竞价到100多元，才有可能排在百度首位。

随后，记者又在百度上搜索“厦门男科哪家最好”、“龙岩妇科”等关键词，这几个词条也没有人竞价购买。而在过去，这些关键词条几乎都被莆系医院竞相购买。但是记者在百度上搜索“北京隆鼻哪家好”，前5条的链接下还是出现了“推广”二字，这说明还是有医疗机构出钱购买了这个关键词条。但值得注意的是，在医疗竞争十分激烈的北京，过去“北京隆鼻哪家好”这样的热词百度竞价十分激烈，通过竞价登上排名首页的起码有十几家。

莆田健康行业总会执行会长吴曦东昨日接受本报专访时说，4月5日零时起，已有六成的会员单位下架了百度竞价，不再投放。昨日一整天，他们还在和没执行的莆系医院协调争取。从各分会反馈回来的情况来看，总会有把握，在4月6日零点前，九成的莆系医院会暂停百度竞价投放。

吴曦东说，部分医院尚未暂停百度竞价投放的原因有三：一是有些医疗机构签订的框架协议还未到期，在暂停一事上稍显犹豫;二是部分医院尤其是小的医疗机构，愿意继续百度竞价投放;三是非莆系医院还在继续投放。

各方影响

短期影响医院营收，长远患者受益

“我们肯定暂停了百度竞价的投放。”福州一家连锁医疗机构老总告诉记者，他预计短期内，对医院的客流、营收都有影响。但从长远来看，利肯定大于弊。莆系自己把百度推广路子堵上了，就倒逼医院变革，通过技术、设备提高和改进，用品牌和服务进行口碑营销，扩展市场。而且羊毛出在羊身上，过去百度推广上的营销费用，最终是要转嫁到患者身上。而停止这方面的投入，最终受益的是患者。

在全国拥有十几家医院的老总黄兴(化名)说，也已暂停旗下所有医院在百度的投放，估计会痛一阵子，但再难也要挺过去，不然就太丢脸了。

莆系医疗动真格了，百度啥反应?吴曦东说，决议后，百度总部未和总会联系磋商。但部分外省会员已经反映，百度的代理商已经来电磋商，或威逼，比如清空账户;或利诱，比如承诺高额返点;或返还恶意点击浪费的钱。“我们也在评估暂停百度后对行业的影响。”

吴曦东的这一说法，尚未得到百度方面的核实。

由于昨日美国纳斯达克股市休市，在该版块上市的百度股价影响尚未显现。截至4月2日，百度股价收盘于208.51美金，跌幅2.56%。而在3月底，网络爆出莆系医疗拟“会战”百度后，从3月24日开始，百度股价已经连续下跌近5%。

百度推广：打击虚假医疗决心不变

自从关注莆系大战百度的新闻以来，记者一直试图与百度方面取得联系。但截至昨日傍晚6时发稿，记者尚未联系上百度方面。

百度方面最新回应，是前天晚上通过“百度推广”官方微博发声：民营医院团体对自身转型和发展等问题进行反思和改进，这是整个民营医院乃至中国医疗生态乐于之所见，也是百度加大整治虚假医疗之所愿。百度打击虚假医疗的决心不会变，高门槛，严审核是百度推广长期持续的机制，我们不会因为“问题医院”的抱团抵制而放宽要求，更不会与任何一家不合标准的民营医院进行合作。通过联合优质医疗机构，打造健康云和医疗020(即线上导向线下)服务，搭建挂号与导医平台、创立百度医生APP等。

□观点

莆百之战，双方背后都是悬崖

这两天，网络和微信上，有不少关于“莆百之战”的言论。其中，《百度最终消亡绝非莆系之功》一文在微信、网上热传，文章的部分观点节选如下：

之前关于这次莆田系对百度的宣战的最终结果，部分人士认为将会以双方妥协、各退一步收场：即莆田系继续投放，但百度对关键词竞价的价格涨幅下调。然而事情的发展超出了不少人的意料，莆田系居然真的敢公然与互联网巨头百度决裂，如今莆系百度之战势同骑虎，双方背后都是悬崖，退不了半步。

现在所有人都有同样的疑问：战场的号角已经吹响，军令已发，但是莆系真的能做到团结一心吗?零时起全部会员单位停止竞价的决议能否真正执行下去?8600家会员单位能否一呼天下应?

商场和战场的残酷性是相似的，但是军有军令如山，而商场，能以什么约束商人的行为，法律?诚信?

众所周知，商人重利，为了商业利益有些商人甚至可以游走于法律的边缘，通过灰色地带来赚取金钱，更何况中国人的劣根性使然，在不少商人心中，“诚信”二字只不过是一块挂在墙上的牌匾。

为什么中国人不走斑马线，因为不想遵守规则，因为抢线可以比别人走得更快，只要目的，不顾后果，这就是商场潜规则。

不仅仅是中国，现在全世界都在关注这件事的后续发展。因为百度不仅是个中国的公司，还是在美国纳斯达克上市的公司，有着很多美国资本、美国股东的国际化著名企业。

结果很快会见分晓。

以下是笔者刚刚获知的几个信息，也是各方反应的一个缩影：

1.某家医院CEO接到其董事长电话传达的会议决议后，CEO与网络部负责人间的对话如下。

CEO：已经存进百度的钱可以退回来吗?

网络竞价专员：不行，但可以把百度账户的支出调整为零。

CEO：好，那不用到零点了，马上调为零。

网络竞价专员：好的。

2.某医院地处省会城市，每天通过百度流量来诊预约量不在少数，得知会议结果后，CEO马上表示：“全面停止百度竞价广告，不惜代价执行总会决议，莆田人只有团结，才能最终胜利。”

3.莆系发出与百度决战的信号后，消息立刻在朋友圈中以爆炸式的速度传播，医疗相关及百度相关的各行各业的人士不仅全面转载内容相似的有关莆百决战的所有文章，更让人意外的是，莆系的部分竞争对手，一直被莆系医疗压制的其它医疗同行也纷纷站出来表示支持莆系，他们同样宣布从5日零时起开始抵制百度广告，这个结果让莆系非常意外。

笔者私下里问过这些非莆系医疗企业的老板，得到的回答是，虽然在商业上大家是竞争对手，但是现在面对百度的蒙眼出价导致的恶性竞争，所有相关企业受害者都深恶痛绝，所以我们必须携起手来抗争。民营医疗未来是生是死，此战关系重大。

听到这番话，笔者感慨万千，所以再次重申上一篇文章的观点：如果这次莆系决战百度，真能把百度备受诟病的蒙眼竞价拉下马，或者能让百度从此走向下坡路，这绝非莆系之功，而是百度多年来为了追求商业利益最大化、罔顾社会公德所结出的恶果，是多年来积累的怨气一个总爆发。

莆百分手：向旧时代告别

莆田系与百度的合作无法继续，是因为时代变了，大家都在变。

对莆田系来说，在百度上做广告的获客成本越来越高。一位业内的朋友告诉我，这是因为人们越来越聪明了。比如过去10个人看了广告能过去5个，现在10个人看了能过去1个，成本的提高显而易见。在信息越来越透明的时代，一锤子买卖要想持续也越来越艰难。

百度之外，现在出现了越来越多的渠道和平台。许多移动医疗平台已经把公立医院的医生搬到了移动互联网上，患者在这些平台上注册问诊，这些平台甚至都知道来看病的都是什么人，医生和患者之间再也不是一锤子买卖。这将使得医疗服务的推送更加精准，比搜索得来的更加精准。这是商业模式的又一次革新，这将进一步降低成本、提高效率。

虽然百度在此次事件中除了发布两次语气强硬的回应之外，并未接受任何一家媒体采访，但是百度的转型已是看得见的事实。 (网易科技)