邵武市大埠岗镇建起便民服务站 镇村干部轮值为村民办事

邵武市大埠岗镇11个建制村1.6万多名户籍人口中，有50%在邵武城区工作、生活，这些村民回户籍地办事极为不便。镇政府在邵武城区建起了便民服务站，镇村干部进城轮值为村民办事——

“服务对象到哪，我们就跟到哪”

东南网4月27日讯（福建日报记者 谢婷） 24日，位于邵武市李纲中路的大埠岗镇便民服务站，该镇铁洋村村民吴华娥成为服务站迎来的第400个服务对象。去年11月，该服务站成立，镇政府将便民服务延伸到居住在邵武城区的村民的家门口。

吴华娥在邵武城区打工多年，1999年她在村里结婚时一次性缴纳200元办理农村社会养老保险，后因办理了新农保，数年前就想退出原来办的保险，但直到现在才来办理。吴华娥掰着手指头告诉记者：“以往想退回这200元钱，要先到镇民政所申请，然后再到市新农保管理中心审批，审批后再回到镇民政所办理相关手续，最后才能到市里退保。每次坐40分钟车回镇里，还不一定能遇到办事员。次次都要请假，扣的工资都要抵上保险金咯。”

在便民服务站，吴华娥填写完申请表，再前往市新农保管理中心审批盖章，一个上午就把事情办完了。“太方便了！”她称赞说，就像把镇政府搬到了家门口似的。

“服务对象到哪，我们就跟到哪，让群众办事少花钱、少跑腿。”大埠岗镇党委书记吴跃辉介绍，该镇距邵武城区25公里，有11个建制村1.6万多人，长期居住在邵武城区的人口达8000多人。如何服务好这些群众？去年11月，大埠岗镇党委政府在认真调研和征求村主干、村民代表意见后，决定在城区建立便民服务站。

在李纲中路，他们租了一处125平方米的民居，尝试开辟计生、新农保等服务窗口。现场处理不了的事务，干部把材料带回镇里，代办后再带回来。“所有的镇村干部都要轮值，服务站每天保证有3名干部驻扎。”吴跃辉说。

便民服务站成立后，因不少群众上门求助调解矛盾纠纷，服务站的功能进一步延伸。今年1月，一起林地纠纷差点造成两个宗族之间的冲突，服务站干部及时介入，成功调解。“这两个宗族，居住在城区的人数占80%，安定好这里大部分人的情绪，才能真正解决村里的问题。”分管综治的副镇长黄长金说。

平台搭建起来了，越来越多的功能也在拓展中。日前，服务站又成为大埠岗镇流动党员开会场所，参加一年4次的组织生活会，流动党员们再也不用包车往返了。“中午工作间隙参加会议，其他时间还可以正常上班，太便利了！”有着17年党龄的黄义豪说。

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服务零距离 干群更融洽

全心全意为人民服务，是党和政府的工作宗旨。如何落到实处，则考验各级各部门的诚意和智慧。

在许多村落呈空心化的乡镇，外出人口占大多数已成不争的事实。服务对象都不在家，服务从何谈起？

当然，干部们可以“多一事不如少一事”，等着村民们上门来办事。但群众办事不便利，怨气自然就滋生了，许多基层干群矛盾都由此引发。可以说，离群众远了，和群众面见不上、话说不上、心交不上，为人民服务也就成了一句空话。

大埠岗镇的做法值得点赞。群众走到哪，政府的服务就跟进到哪，虽然增加了干部的工作量，却方便了群众，融洽了干群关系。平台搭建起来后，从办证到解决矛盾纠纷，再到成为党员活动站，功能不断拓展，党员、群众纷纷称赞。可见，这项便民措施深受群众欢迎，办到了群众的心坎里。