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龙海:购车按揭办不成 车行未履约当退订金

2015-05-06 08:43:02  来源:东南网  责任编辑:林晨   我来说两句
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东南网5月6日讯(福建日报记者 郑爱国) 因为购车贷款办不下来导致按揭不成,消费者向车行要求退还1.8万元订金,车行却迟迟不退。近日,在龙海市12315投诉台锦江投诉站的耐心调解下,此事得到妥善解决。

4月13日,南靖县消费者林先生向龙海市顺通车行交付订金1.8万元,订购一辆小货车,并委托车行办理按揭手续。然而,车行受托向银行办理贷款不成,按揭无法通过。林先生认为贷款不能获批,购车协议就应自行终止,因而要求车行全额退还订金,却遭到推诿。林先生在多次交涉未果之下,拨打了12315投诉电话。

锦江投诉站接诉后,执法人员核实了林先生所诉情况。执法人员认为,车行没有办妥贷款手续导致购车协议不能履行到位,购车协议理应自行终止,车行应当及时、全额消费者的购车订金。经调解,顺通车行答应将订金退还给林先生。

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