企业人文关怀缺失症何解

民主管理同样是人文关怀意识的体现。“只有让员工参与到企业管理中，培育主人翁意识，让员工价值得以体现，才能真正留住人。”万利达制造中心副总监戴闽容说，合理化改善建议提案是公司推行全员参与管理的手段。“只要员工发现问题并给出改善建议，管理层对其合理性进行评估后，予以推广，并给予提议者数百元到数千元不等的经济奖励。”

今年4月，技术员范明阳发现，某些平板电脑屏幕显示问题难以通过电视直接检测出来，存在质量隐患。为此，他建议以专业夹具配合电视检测的方法来解决，这份提案最终得到了应用，范明阳也获得了300元的奖励。

给人才快速成长的通道，也是不少年轻人特别看重的。戴闽容就是从一名一线工人“破纪录”成长起来的。2005年，大学毕业的他进入万利达，在实习期间，就破格当上了车间组长；后来，他又创造了一年内晋升5次的纪录。他坦言，为员工提供没有天花板的发展空间，才是企业人文关怀意识中最重要的一部分。

关注员工心理健康

在陈坚看来，由于认知不足，虽然企业也在积极探索，但人文关怀领域还存在不少误区。

比如，少有企业能够为员工提供专业的心理援助。“心理健康辅导与危机干预很有必要，它可有效解决员工在工作生活中遇到的心理问题，既体现人文关怀，又能够提高工作效率。”陈坚说。

关注员工心理健康，这在内地企业并未摆上重要位置。黄爱玲表示，省内不少大企业经常邀请自己对其员工进行心理学授课。“但大多是短期的、一次性的，今年做完明年就不做了，而在心理援助机制成熟的国外，心理健康辅导是员工的常态化福利。”黄爱玲认为，“内地普遍没有意识到员工心理健康的重要性。企业开办心理辅导，需聘请专业力量，多数企业不愿意支付这一额外成本。”