直通屏山|东南空间|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|军事|图片|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 滚动网报> 社会民生 > 正文

又见网友投诉运营商扣费问题:我的话费为什么暴涨?

2015-07-06 08:24:02  来源:东南网  责任编辑:林晨   我来说两句
分享到:

我的话费为什么暴涨?

一网友前几个月突然产生高额流量费,质疑移动公司未尽告知义务

东南网7月6日讯(本网记者 王楠 李凌生)不久前,有网友通过东南网《直通屏山》投诉,通信运营商未经授权,擅用网友话费抵扣游戏费。近日,又有网友投诉通信运营商扣费问题。网友叶先生反映,原本每月仅需约100元的话费,今年2月至4月,他的手机话费突然飙涨至500多元。他拨打10086投诉过多次,移动公司始终没有给出满意的答复。

突如其来的高额手机话费是怎么产生的?为何网友不满意移动公司的答复呢?请看东南网记者调查。

网友:

话费突涨竟是流量所致

“本来每月手机话费只需100元左右,不知什么原因,从今年2月份起,每月话费竟达500余元。好好地怎么会突然增加400多元?”网友叶先生很是疑惑,“多出来的手机费究竟是什么费用?为什么移动公司没有及时向我告知?”近日,网友叶先生通过《直通屏山》反映上述问题,希望得到中国移动的合理解决。【详细

叶先生告诉记者,他使用的是移动手机卡,2014年12月,他的手机话费为108.98元,2015年1月是111.63元(左图);然而从2月开始,手机话费像长了翅膀般往上飙升——2月529.22元,3月534.89元,4月586.03元(右图),5月只过了半个月就花费了305元。

这突然多出来的高额话费,到底是什么费用?经过查询,叶先生得知,每个月多出来的400多元话费,竟都是手机流量费用。

“我办理的移动MO畅享套餐,20元可使用2000M流量,超出后再缴纳30元,即可无限量使用流量。这些流量完全足够我出差和下载文件使用。”叶先生说,“如此高额的流量费用到底是怎么产生的?为什么移动公司没有及时提醒?”

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
更多>>视频现场
更多>>大学城酷图
相关评论
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
  • 博客热图
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告
互联网出版许可证 新出网证(闽)字12号 信息网络传播视听节目许可 许可证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网药品信息服务(闽)--经营性--2015-0001 全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)