厦门晨昇义工服务中心：让阳光照亮残疾人的新生活

助残信息“跑”起来，需求与帮助对接

据了解，目前厦门登记的残疾人约7万人，由于信息的不流通，社会上许多好心人无法为他们提供及时有效的帮助。“‘晨昇’作为残障人士的发声器，就是要让助残信息‘跑’起来，既整合残疾人朋友的需求，也聚集社会上的爱心。”张涛说。

目前，这个公众平台包括爱帮大厅、晨昇风采、阳光集市3个板块。在爱帮大厅，残疾人可以发布需求信息，志愿者来接单。

“要让双方真正对接，残疾人首先要准确发布自己的求助信息。”顾苏强说。他们在这方面下了不少功夫：有些残疾人经济条件不好，无法购买智能手机，他们可以拨打中心电话，由专人替他们在平台上发布信息；为了方便双方联系，平台还有一键拨号和一键导航的功能，志愿者无需查找求助残疾人的电话，只要一点屏幕就能接通对方电话；考虑到目前的盲人读屏软件无法阅读所有的网页，中心聘请技术公司按照W3C国际化无障碍标准对公众平台进行升级，以帮助盲人真正实现无障碍阅读。

对志愿者来说，在平台上付出的努力可以转化为积分，每完成一个任务，就积累一定的爱心值。通过爱心值的增长，志愿者提升了荣誉感，还可以用积分去阳光集市兑换爱心人士捐赠的物品等。

“目前我们平台的作用，就是希望爱心能够流动起来。让帮助和受助的人，都能在这个平台上找到归属感。”林亮说。

创新帮扶方式，提升助残水平

3人对于平台发展还有长远规划，他们希望通过自己的努力，在帮助残疾人克服就业困难等方面出一把力。

首先，他们希望通过平台筹划一些众筹项目。“打个比方，有些盲人想要学按摩技术，比如这个项目需要6000元钱，通过爱心人士众筹，项目成立了。盲人培训完以后，为捐赠者或在社区免费服务相应次数，以此回报爱心。”顾苏强说，众筹的项目可以在平台上讨论，选出残疾人最实际和最迫切的就业需求，然后再向外发布。

其次，他们还想培养能够帮扶“最后一公里”的义工。张涛说，残疾人在社会帮扶下得到就业机会，往往很珍惜，但上班后面临不少问题。比如到新环境不适应；比如想上个洗手间，让别人带，怕添麻烦，但自己又行动不便，只好尽量不去，甚至一天不喝水。这些大大小小问题，可能都会给残疾人带来心理负担，最后导致工作无法正常开展。

“在国外，有义工可以陪着残疾人上一个月的班，全程带一下，熟悉新环境，在他能独立上下班、工作的时候，才放手让他去做。未来，我们就想招募和培养这方面的义工。”林亮说。

“‘晨昇’就是早上升起的太阳，而阳光能带来温暖和每天新生的希望。”张涛说，希望这个平台能给越来越多的残疾人带来新生活的阳光。