“龙岩造”政务服务国标发布 填补我国此类标准的空白

“龙岩造”政务服务国标发布

填补我国行政服务领域标准的空白

东南网10月13日讯（福建日报记者 黄如飞 通讯员 朱田夫 马霖） 12日上午，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了以我省龙岩行政服务中心、山东省新泰市公共行政服务中心等单位为主起草的《政务服务中心标准化工作指南》《政务服务中心运行规范》两大系列、六项国家标准，2016年5月1日起正式在全国各地行政（政务）中心推广实施，由此填补了我国行政服务领域标准的空白。

自2008年探索标准化建设以来，龙岩行政服务中心从内部标准、省标、国标一路走来，以行政审批制度改革和广大企业群众最关心、最直接的政务服务问题为切入点，持续为行政服务提质增效保驾护航。

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东南网10月13日报道（福建日报记者 黄如飞 通讯员 朱田夫 马霖）

12日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了由我省龙岩行政服务中心、山东省新泰市公共行政服务中心等单位为主起草的《政务服务中心标准化工作指南》《政务服务中心运行规范》两大系列、六项国家标准。2016年5月1日起正式在全国各地行政（政务）中心推广实施。

自2008年探索标准化建设以来，龙岩行政服务中心从内部标准、省标、国标一路走来，以行政审批制度改革和广大企业群众最关心的政务服务问题为切入点，按照国家级标准化单位要求，积极推进行政服务标准化建设，持续为行政服务提质增效保驾护航。

厚积薄发

2002年以来，龙岩市以行政服务中心为平台，几乎每年都推出一项重大的行政审批改革措施。如2002年的告知承诺制、2004年的网络审批制、2005年的网上招投标、2008年开始的行政服务标准化改革……这些创新措施使得龙岩的行政审批制度改革和行政服务走在全省前列。

“龙岩行政服务中心建立行政服务标准体系，起草行政服务六项国家标准，是自身几年来积极作为、厚积薄发的结果。”国家级标准化单位验收专家组专家说。

从最初想尝试单方面的ISO管理标准，到为全省乃至全国行政服务机构编制标准，龙岩摸着石头过河，走出一条示范带动的路。