泉州电商深掘商业新价值 分析数据寻找潜能

南安市宝峰电子有限公司，这个当地民用对讲机龙头企业同样也在2011年迈入电商行列。“我们并不自己做销售，主要引导我们的批发商走电商渠道，现在有100多个电商在销售我们的产品。”经理王少峰骄傲地说，如今在国外的亚马逊、ebay等销售平台搜索“对讲机”，搜索结果中80%都是宝峰的产品；企业所在的南安市霞美镇长福村被阿里巴巴评为“淘宝村”，返乡村民都在网上销售宝峰产品，销售额约占公司总销量的三成。

“宝峰公司主要在产品性价比上苦练内功，优化每个生产环节，从研发到生产、SMT（表面组装技术）等，每一个环节都力求做到最高性价比。”王少峰说，比如，公司从2011年一“触电”就开始与国外调研公司合作进行产品研发，了解最受欢迎的功能、外观、大小等。“要让客户觉得买宝峰产品最划算。”

分析数据寻找潜能

在新时颖服饰工贸有限公司发货区，一箱箱的女装通过国际物流发往世界各地。总经理林时乐说，电商把生产销售的多个环节压缩为工贸-零售商-消费者三个环节，不但减少了中间环节的费用、提升了服务，还通过大数据给企业以启发，从中寻找潜能。

“在研发阶段，设计师就从数据分析中选取最流行的元素与信息拼成款式，如结合客户需求加上销售数据，再加上谷歌、阿里、速卖通等各大平台的数据，得出当下的流行元素是及地长裙，流行色是红、白、黑，裙摆流行圆弧、鱼尾……；然后交给工厂先生产一个尺码、一个颜色进行销售；综合销售情况、客户评测等数据，选择整体最好的款式，再增加尺码和色号进行生产、推广，打造出爆款。”林时乐告诉记者，电商对一些企业是销售渠道，对一些企业是信息沟通平台，而对他们来说，是基础设施。

“大数据也让我们受益无穷。”在泉州服务堡网络科技有限公司，总经理陈长豪向记者演示了一款名为“师傅邦”的App。只要进入平台，覆盖全国85%城市的6万多名维修、安装等服务师傅尽在掌握，用户随时随地都能找到平时“神龙现首不现尾”的师傅，并对他们的服务进行评价。从安装净水器服务入门的服务堡，如今已成为“天猫家装”的战略合作伙伴之一，科勒、欧宁、欧兰特、梦天木门等各类知名品牌也主动找上门来。

“最初，我们通过网络卖净水器，产品卖得十分火爆，但至于安装，只能是发给买家一个安装视频，让买家自己动手。但根据统计，90%的买家是学不会的。找到这个痛点之后，我们就想建一个平台来承接家电电商的安装等售后服务。”陈长豪说。

“师傅邦”App推出第一年，平台上只有1000多名师傅，短短2年间加盟的师傅翻了60倍；同时还拓展了1000多项服务；每天的业务量有1000多单。企业还在天猫开了一个网店，将服务商品化，消费者可以直接在网店拍下所需服务，现在公司的业务范围也从最初的安装净水器，扩展到安装卫浴洁具、升降衣架，现在甚至还做通管道、灭蟑螂的生意。“以后，仅靠数据和增值服务，企业就可以实现盈利。”陈长豪笑了。