厦门思明区人大：为提升百姓幸福指数

“解套”喝水难题

时隔数月，再次见到思明区阳台山社区居民蔡文忠，他一改之前烦躁的心情，高兴地说：“现在家里一打开水龙头，就有清澈的水。”

今年8月，思明区人大代表彭军一行回到阳台山选区时，有居民反映水压不够，水中有杂质。彭军他们实地调研并形成的建议，引起了政府有关部门的重视，在地下建加压泵，并把小区绿化用的灌木丛进行清理，解决喝水问题。

思明区人大建立健全“五项制度”——代表联系选民制度、代表接待群众制度、代表回选区制度、代表联系群众考评制度、代表联系群众服务保障机制。常委会为每位人大代表建立一份“履职档案”，实现代表每季度接待群众一次，至少回选区一次，每年向选民述职一次；每半年点评并通报代表履职情况一次。

从2013年4月实行“五项制度”以来，全区256名代表已与688名选民建立相对固定联系，印发“代表联系选民服务卡”28986张，设立意见箱87个，建立代表之家、代表接待室91个，代表共接待群众4393人次，收集群众提出的问题875个，基本解决532个。

“诊疗”养老产业

2014年11月，厦港街道开设了厦门最大的家庭综合服务中心。中心由中心理事会统一管理，采取社工机构抓运营、爱心工作室促协作、志愿者共同参与的运作模式。中心引进了心理医疗机构，每周开设两堂心理课，专门为情绪紧张等人群释放压力。

厦门的老龄化问题日渐严峻，提升老百姓的“幸福指数”，推进养老服务是关键。去年，黄秀慧、陈建辉等区人大代表提出在老城区设立托老所、发展养老产业等等议案，引起重视。

目前，思明区已有4个街道建立家庭综合服务中心，这些中心引进爱心企业，为辖区人口近1/4的老年人、残疾人等无偿提供生活照顾、文体培训、日间照料、身体保健、休闲娱乐、咨询服务等六大类31项服务。