厦门海沧推行推进简政放权 群众"就近办"干部"马上办"

群众“就近办” 干部“马上办”

厦门市海沧区推进简政放权在村居落地生根，让群众少“跑腿”，在家门口快办事、办成事 

海沧区探索形成“就近办、马上办”简政放权便民服务模式，让老百姓在家门口就能享受便民服务。 郑伟明　摄

东南网12月17日报道 福建日报记者 阿贵　东帆

就近办：百姓不出村居轻松办事

上周五，海沧街道海新社区居民杨彬急着要去面试，又必须跑去街道劳动保障中心办理就业失业证。分身乏术的他跑进社区工作站求助。

“现在，开具就业失业证和困难认定证明，不用再到街道劳动保障中心了，在社区就可以申请办理登记，办好后会通知您来拿。”社区工作人员的介绍，让杨彬顿时松了一口气，他当场提交了所有材料。

“不用再跑去街道，在家门口就可以办理，轻松多了，我也可以好好去面试。”杨彬笑了笑说。

让百姓在家门口就能办事，得益于海沧试点推行的“就近办　马上办”便民服务改革。今年以来，海沧陆续推进简政放权在村居“落地生根”，将街道便民服务中心下沉到村居，在各个村居统一设立了社区工作站，统一办理、联合办理、集中办理各种服务事项和行政审批事项，让群众在家门口就能办成事。同时，本着能放则放的原则，将街道一级与群众密切相关的22项便民服务事项、区街25项社会管理和公共服务事项，通过直接下放、委托办理、窗口前移等方式，下放并入驻便民服务办理点。在此基础上，经过四轮简政放权，将45项行政确认等区级事权下放，实现由“分散服务”向“集中服务”转变。至此，居民只要走进家门口的村居便民服务办理点就能享受92项便民服务。

在做好“群众来办”的同时，海沧各村居也推行“我帮你办”，为老、弱、病、残、孕等人员提供上门代办服务，并把党支部建在网格上，把党小组设在楼栋里，通过在职党员进社区，村居网格员、党小组长、党代表定期走村入户，逐步形成“常事快办、急事急办、难事帮办”的工作机制，实现了便民服务的“全响应”。此外，依托网格化、信息化管理的基础优势，开展延时服务、预约服务、上门服务、手机短信微信等服务方式，通过“直办、联办、协办、代办”等服务模式，做到符合条件立即办、材料不全帮着办、多头受理协调办、群众有难上门办、跟踪服务主动办，实现服务无门槛、全天候。