电商，延平县域经济振翅之路

万松公司的另外一张王牌是率先把握大数据带来的潜在商机和预判信息。他们通过收集用户在网络销售平台上的浏览、收藏、购买等一切操作信息，准确分析出何时何地何人将有可能购买何种产品，从而在此基础上对潜在市场做出精准的预测。

由于起步较晚，同时考虑到资金、人才、技术等问题，闽北许多企业在进军电子商务时往往踟蹰不决，导致错失机会，代运营的合作方式恰恰能够解决这些问题。以开设一家淘宝普通店为例，传统企业如果自主运营电子商务至少需要增加7-10名电商人手。而万松通过整合资源，建设专业的运营队伍，一般一两个工作人员就可以运营一个店铺，帮助代运营企业快速实现在阿里巴巴、京东、1号店、苏宁等众多电商平台的全网销售。对于传统企业，走电商代运营的合作路子，不仅降低了设立电商项目的成本，更节省了时间，降低了风险。

两大瓶颈

亟待合力突破

然而，目前县域电子商务的发展还存在不少亟待解决的困难。其中最为突出的就是人才短缺、物流成本高企。

随着电子商务的方兴未艾，电商产业内部已经出现了店铺运营、推广营销、美工设计、仓储管理、客服应答、物流配送等细分工种，而且这些工种日益呈现出专业性强、知识更新快、人才补充难的特征。电商人才紧缺，已成为行业常态，大中城市尚且缺人，小县城更不用说。

“视觉营销是电子商务的关键环节，没有好的美工设计，再好的产品也难以在网上形成有效的销售转化，因此，任何电商企业要做大做强，就必须具备强大的美工设计能力。”南平市九峰电子商务有限公司运营总监朱浩说，近些年来，闽北电商产业发展迅猛，但由于传统教育体系尚未形成电商这一新兴产业的相关专业，加上县域对于目前集中于大城市的电商人才缺乏吸引力，招贤纳士难，因此，当地的电商企业很难招到具有专业知识的实操型人才，其中，电商美工设计人才在南平尤为紧缺。

万松公司华董事长李伟华表示，面对人才缺口，一些本地电商企业不得不采取极端做法来应对。高薪挖墙脚就是目前最常见的手段，只要有人愿意跳槽，平均薪水就比老雇主高出30%-50%。而也正是这样，目前电商企业人才的流失率普遍在20%-30%，远远高于传统行业。

“还有就是南平物流贵，出省快递要到泉州、福州中转一次，成本就高了几个百分点，货物价格就拼不过人家。”朱浩深有感触地告诉记者，为了降低货物成本，他们的老总这些年都在厦门一带与厂家谈产地直接发货事宜，如运作成功的话，可降低物流成本五六个百分点。

延平区商务局局长许少腾认为，政府应该因势利导，与电商平台等市场主体合作，帮助克服一些公共瓶颈。比如，搭建起县域内的电商平台体系，通过建设双向互动的综合信息服务平台，提高协同效率，降低流通成本。