电商，延平县域经济振翅之路

▲ 临近春节，依尔婴公司依然业务繁忙，大部分员工要工作到除夕。图为员工正在打包产品。

东南网2月3日讯（福建日报记者 吴柳滔 通讯员 詹国兵 张李子 文/图）

核心提示

县域是中国经济网状结构中最重要的一个节点，步入“互联网+”时代，县域产业集群为电子商务的发展奠定了坚实基础；而电子商务的兴起增强了县域产业集群在供应链协同、人才集聚、知识联盟、关系网络等方面的优势。近两年，在政策扶持下，南平市延平区电子商务发展迅速，全区共有涉网主体300余家，2015年13家入统的限上电子商务企业（指年销售额达到一定限额以上的企业）完成交易额8.4亿元，已占全区限上商贸企业零售总额的近两成。

传统产业

触网开拓新路

针纺产业是延平区的传统主导产业，当前面临着转型困境。传统的做法是，首先打造自主品牌，然后具备适销对路的设计能力，最后建立营销网络。走完这三步，既要有大量的资金投入，又要有很长的培育周期。有关研究表明，传统营销模式下，培育一个全国性的消费品品牌需要10年时间、2亿元的营销费用，延平多数企业不具备这样的能力。

而电子商务凭借其“开放性、平等性、知识性、虚拟性、快速性”的特征，能够帮助企业以更低的门槛、更快的速度获取国内外市场信息、宣传推广自有品牌，实现与全国甚至全球的消费者、客户的无缝对接，从而迅速打开销售市场。

南平市依尔婴电子商务有限公司就是靠触网推开品牌，由小草迅速长成大树的。这家创立于2005年的小企业，原来叫新月服饰加工厂，和南平同类工厂一样没有自己的品牌，靠代工生存。“转机来源于2010年，我们被厦门一家国内知名婴儿服装公司选中做代生产商，我就萌发了创立同类品牌的想法，于是，我用最快的速度创办了自己的婴儿服装品牌依尔婴。”公司董事长王商国说道。

也是在2010年，天猫商城成立。与阿里巴巴的几次接触之后，王商国嗅到了互联网销售的商机，同年4月，依尔婴成立电子商务部，从此转战电商，成为天猫早期成员。面对井喷式的销量，依尔婴并没有急于增加产品种类，而是始终坚持面向0-3岁客户群。“现在互联网上的商品非常丰富，能想到的都能找到。做‘精’远比做‘全’更具竞争力。”利用大数据，依尔婴科学定位自己的细分市场，并站稳脚跟。而后，京东、唯品会、贝贝网等一线网络销售平台争相邀请其入驻。

如今在天猫平台婴儿服装类目中，依尔婴位居全国销量第四。在闽北传统纺织行业发展艰难的大背景下，依尔婴的业绩显得格外抢眼。短短几年时间，公司已从小作坊式的加工厂变为拥有生产车间上千平方米，员工近百人、配套服装工厂16家的规范公司。

同样也是针纺小企业的南平美众针纺有限公司，也靠触网推开品牌迎来新生。美众公司于2013年8月成立电商部，先后入驻天猫商城、淘宝C店、苏宁易购、融易购、供销平台等，其主营的丁巴王子婴儿童装品牌销量大增，现全年销售额2000多万元。

借代运营

进军电子商务

闽北传统企业发展网络销售姗姗来迟，主要原因在于很多企业对电子商务认识不足。业内人士认为，目前对于在网络销售起步较晚的闽北企业来说，委托电商企业代运营网络销售，也是一种时间成本较低的可行办法。

“我们2014年正式成为南孚电池电子商务运营商，深受用户和市场的认可。2014年南孚电池仅在淘宝系平台上的营业额就达6700万元，2015年有望冲破亿元大关。” 近日，记者在南平市朝日电子商务产业园的万松电子商务有限公司看到，工人们正忙着将南孚电池发往全国各地。万松公司董事长李伟华介绍说，作为南孚的“电商管家”，万松会就所有的互联网促销方案、活动定价等内容以书面报告的形式与南孚等企业事先沟通，确保品牌企业在营销、决策上拥有主动权，线上的所有品牌还可以实现联合推广和互相宣传的效应。目前，除南孚电池外，武夷鑫翰、海川药业、奇妙科技等多家企业也是万松的合作对象。去年，万松还与国内知名互联网企业上海商派软件、北京集奥聚合达成战略合作，成为他们在福建的代理商，通过代理电商服务，万松自己也赚得盆盈钵满。

万松公司的另外一张王牌是率先把握大数据带来的潜在商机和预判信息。他们通过收集用户在网络销售平台上的浏览、收藏、购买等一切操作信息，准确分析出何时何地何人将有可能购买何种产品，从而在此基础上对潜在市场做出精准的预测。

由于起步较晚，同时考虑到资金、人才、技术等问题，闽北许多企业在进军电子商务时往往踟蹰不决，导致错失机会，代运营的合作方式恰恰能够解决这些问题。以开设一家淘宝普通店为例，传统企业如果自主运营电子商务至少需要增加7-10名电商人手。而万松通过整合资源，建设专业的运营队伍，一般一两个工作人员就可以运营一个店铺，帮助代运营企业快速实现在阿里巴巴、京东、1号店、苏宁等众多电商平台的全网销售。对于传统企业，走电商代运营的合作路子，不仅降低了设立电商项目的成本，更节省了时间，降低了风险。

两大瓶颈

亟待合力突破

然而，目前县域电子商务的发展还存在不少亟待解决的困难。其中最为突出的就是人才短缺、物流成本高企。

随着电子商务的方兴未艾，电商产业内部已经出现了店铺运营、推广营销、美工设计、仓储管理、客服应答、物流配送等细分工种，而且这些工种日益呈现出专业性强、知识更新快、人才补充难的特征。电商人才紧缺，已成为行业常态，大中城市尚且缺人，小县城更不用说。

“视觉营销是电子商务的关键环节，没有好的美工设计，再好的产品也难以在网上形成有效的销售转化，因此，任何电商企业要做大做强，就必须具备强大的美工设计能力。”南平市九峰电子商务有限公司运营总监朱浩说，近些年来，闽北电商产业发展迅猛，但由于传统教育体系尚未形成电商这一新兴产业的相关专业，加上县域对于目前集中于大城市的电商人才缺乏吸引力，招贤纳士难，因此，当地的电商企业很难招到具有专业知识的实操型人才，其中，电商美工设计人才在南平尤为紧缺。

万松公司华董事长李伟华表示，面对人才缺口，一些本地电商企业不得不采取极端做法来应对。高薪挖墙脚就是目前最常见的手段，只要有人愿意跳槽，平均薪水就比老雇主高出30%-50%。而也正是这样，目前电商企业人才的流失率普遍在20%-30%，远远高于传统行业。

“还有就是南平物流贵，出省快递要到泉州、福州中转一次，成本就高了几个百分点，货物价格就拼不过人家。”朱浩深有感触地告诉记者，为了降低货物成本，他们的老总这些年都在厦门一带与厂家谈产地直接发货事宜，如运作成功的话，可降低物流成本五六个百分点。

延平区商务局局长许少腾认为，政府应该因势利导，与电商平台等市场主体合作，帮助克服一些公共瓶颈。比如，搭建起县域内的电商平台体系，通过建设双向互动的综合信息服务平台，提高协同效率，降低流通成本。