福建省营运客车将贴“身份证” 乘客可扫二维码投诉

东南网3月9日讯（本网记者 冯川叶 通讯员 郑重）记者从福建省交通运输厅运管局获悉，8日起全省所有营运客车将逐步张贴车辆信息二维码，接受社会公众监督评价，规范驾驶员驾驶行为，提升道路运输行业安全监管和服务水平。

记者了解到，张贴二维码工作全省各地分批逐次开展。福州、漳州于5月底前完成，三明、南平于7月底前完成，莆田、宁德、漳州开发区、平潭综合实验区于9月底前完成，泉州、厦门、龙岩于11月底前完成。

二维码将张贴在营运客车的车尾、车门、车窗等10个位置。公众通过手机关注省运管局微信公众号“运管微生活”，进入“我要监督”或“我要评价”界面，扫描车身二维码，即可显示车辆所属企业、经营范围、线路情况、核载座位等基础信息。

乘车过程中发现客车不按规定线路行驶、上下客、停车休息、携带易燃易爆危险品、缺少必备安全器材，以及驾驶员连续驾驶超4小时、超速、超员、不系安全带、开车接打手机、聊天等，即可进行监督投诉。一经核实，违规驾驶员将被责以调离驾驶岗位、罚款、教育培训等处罚，违规企业的质量信誉考核及诚信分值将受影响。相关处理情况将通过系统直接反馈至公众微信账号监督评价记录。同时，乘客还可就乘车体验、车辆卫生、服务态度等情况进行评价，评价内容将作为对驾驶员及企业奖优罚劣的重要依据。