星网锐捷：以工匠精神作为创新之核

星网锐捷去年实现营收45.16亿元，同比增长24.02%，持续领跑企业级WLAN、KTV设备等领域，奥秘在于——

以工匠精神作为创新之核

东南网5月24日讯（福建日报记者 陈静 龙友情）根据福建星网锐捷通讯股份有限公司最新发布的2015年财报，去年实现营收45.16亿元，同比增长24.02%；净利润2.62亿元，同比增长8.52%；在国内企业级WLAN（无线局域网络）、KTV娱乐设备等领域，继续位列市场占有率首位。

漂亮的成绩单背后有何奥妙？“成功没有捷径。唯一的办法就是保持平常心，以工匠精神一点一滴推动技术创新。这正是星网锐捷持续领先的原因所在。”公司网络通讯研究院院长郑维宏说。

深耕行业 做大做强

工匠精神的核心要义在哪里？在郑维宏看来，坚守是首要品质。“打一枪就跑，捞一把就溜，那是投机行为，不是工匠精神。只有专注于行业，不轻易畏难退缩，踏踏实实练好内功，把产品和服务做深做实，这才是工匠精神。”

深耕KTV行业就是典型一例。因店租、人员成本急剧上涨，娱乐方式单一，钱柜、万达大歌星等知名KTV门店相继关门，许多门店收入锐减，转向全面收缩。而多年坚守“互联网+KTV”的星网锐捷却乘势抢占市场，将红海变成了蓝海。

“虽然大环境不景气，但人们娱乐、互动、交流的需求是永远存在的，只是消费方式发生了变化。我们要做的，就是把握自身优势，升级娱乐方式，加上互联网这个佐料，唱出不一样的中国好声音。”郑维宏信心满满。

在国内KTV视频应用产品及解决方案领域，星网锐捷旗下的星网视易多年来稳坐头把交椅。2013年，在行业应用走向饱和之际，星网视易的K米系统率先布局O2O娱乐平台，让传统KTV首次实现线上线下闭环联动。

比如唱K前，K米和阿里、腾讯合作，可让用户通过手机线上直接预订包厢；唱K时，借助K米APP，不但可实现包厢内娱乐、消费等一切功能，还可在线上邀好友、联网K歌竞技等；K歌一结束，K米又能将唱歌的音频、视频及其他体验分享到微信朋友圈等平台，还可用积分兑换代驾券、打车券等。

这样的玩法赢得众多年轻人的欢心，也让传统KTV门店找到新的赢利点。“目前，K米联网商家已有7000多家，服务联网的包厢数超过26万间，连续8年在KTV娱乐市场占有率第一，去年占全国市场近50%。”郑维宏说。

只要有需求，就会有市场。这是星网锐捷对业务方向的坚守。而坚守的底气，来自对创新的追求。一组数据足以见证：公司研发人员达3000多人，占公司总人数的40%以上，每年持续将10%左右的销售收入投入研发，去年研发投入达6.54亿元。截至2015年底，公司申请授权专利2149项，其中发明专利1850项，位居全省首位。

在创新驱动下，星网锐捷2010年上市，并以品牌价值46.29亿元跻身中华电子企业百强品牌行列，去年品牌价值升至168.46亿元。

关注细节 精益求精

从国内第一款网管型交换机，到全国第一台具有自主产权的Windows终端，再到中国企业级WLAN市场占有率第一，众多“第一”的背后是对技术的精益求精。这是工匠精神的另一特质所在。

无线高并发、高速下接入是市场痛点。传统WLAN技术存在局限性，容易“卡壳、塞车”。怎么破解这一难题？

“每一个现场环境都很复杂，比如高并发、AP间的干扰、覆盖盲区等，都会造成网络连接困难。坐在实验室闭门造车解决不了问题，唯一的办法就是深入现场，关注细节，站在用户和场景的角度去实地研究。”锐捷网络无线产品事业部总经理邱根生说。

以地铁为例。列车速度快，又在地下运行，4G信号无法覆盖，怎样满足用户联网需求？锐捷网络研发人员每晚11点半在地铁停运断电后进入隧道做测试，一直到次日凌晨3点多才回到驻地讨论方案。这样历时3个多月，才完成地铁场景应用。

如今，锐捷网络技术已运用在上海、深圳、重庆等多个城市的地铁，在最高时速超过100公里、高峰时车厢人数超过100人、隧道里活塞风高达每平方米8吨时，做到了无线信号连续传输。未来公司还计划布局整个轨道交通行业，例如大巴旅游无线营销和景点导航等。

凭借过硬的技术和细致的管理，锐捷网络成功服务于北京APEC会议、广州亚运会、福州青运会等重大活动，全面参与“十二五”国家政务信息化工程建设。IDC去年9月发布的《中国WLAN市场季度跟踪报告》显示，锐捷网络以23.34%的占有率领跑中国企业级WLAN市场。

全面融合优势叠加

立足优势、融会贯通，也是工匠精神。星网锐捷将其发挥得淋漓尽致。从有线网络到无线网络，从单一产品到整体解决方案，从独立终端到桌面云……公司的业务矩阵愈发壮大。而这样的拓张是多方优势叠加的必然。

2011年，星网锐捷出人意料地挺进智能安防领域，成立星网安防公司，在细分市场闯出一条融合新路。

“尽管我们是初出茅庐，可在教育领域，我们的技术和服务毫不逊色，有些达到了业界领先水平。”郑维宏说，教育领域的安防保障投入大、回报慢，此前缺乏主攻力量。相比之下，星网锐捷在这一领域经验丰富，曾连续9年位居教育行业网络解决方案市场占有率第一。

怎样将网络优势转为安防优势？公司立足此前与众多学校的合作基础，开发出一系列优质产品和整体解决方案。

为了保障校园食品安全，星网安防在江苏阜宁县百所中小学和幼儿园，成功推广“透明厨房食品监控联网项目”。厨房、储藏、清洗等核心区域分别安装视频监控、温湿度采集等设备，一旦发现违规行为，报警信号可直接传达至相关负责人的桌面指挥终端。依托食堂大屏直播、移动终端调看、远程实施监控，实现就餐者、家长、校领导、主管部门的多层次联合监管。

“方案的核心在于融合。温湿度采集、语音、图像、报警、信息分析等模块单看起来不起眼，可是一旦融入互联网，经过有效整合、无缝对接，就能达到1加1大于2的效果。这就是融合的力量。”公司营销部经理郑建明说。

除了透明厨房，他们还将防盗报警系统、门禁系统和视频监控系统、灯控管理系统、运维管理系统充分融合，降低了管理成本，方便了用户。如今，星网安防已将技术广泛运用于全国数百所中小学、幼儿园。