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福建大力推进网格化服务管理 居民办事将更方便

2016-05-26 10:50:50 林振 来源:新华网  责任编辑:林晨   我来说两句

新华网福州5月25日电(林嘉琦 通讯员 林振)福建大力推进网格化服务管理。今日记者从福建省民政厅了解到,2017年,福建将普遍推行统一网格信息采集、部门依职联动处理的管理模式,全省所有街道(乡镇)、社区(村)完成综合服务窗口设立。届时,居民办事将更方便,表达诉求的渠道也更顺畅。

近日,福建省委办公厅、省政府办公厅出台文件,明确要加快网格化服务管理信息平台和社区服务窗口整合建设,进一步创新基层服务管理,增强基层社会治理能力,提高服务质量和效率。

今年,福建将建成省市两级网格化服务管理信息平台,实现平台全省覆盖,明年开始普遍推行网格信息采集。

根据安排,全省网格化服务管理信息平台实行省和设区市两级部署。省级网格化服务管理信息平台,将统一采集人口档案、地理建筑、党员管理、综治、消防、环境等静态信息和突发事件、矛盾纠纷、群众诉求、社情民意等动态信息,统一分发流转信息至相应部门业务系统处理,并跟踪反馈处理结果。

设区市的将依托网上办事大厅、市民主页等渠道,整合开发部署社区综合受理平台,作为各级各部门窗口便民服务的统一受理和反馈入口,在线共享数据,避免民众重复提交材料。

据悉,社区综合受理平台以设区市为单元部署,统一受理各部门窗口便民服务,实现专业服务窗口向综合服务窗口转变,绝大多数服务事项通过综合窗口受理,推行“前台一口受理,后台分工办理”的社区政务服务模式。新建业务系统凡涉及在窗口提供便民服务的,依托社区综合受理平台开展业务受理和反馈,不再单独开发延伸到街道、社区的窗口业务受理功能。

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