厦门创新防骗宣传模式 针对网购群体精准预警

为有效遏制网络诈骗增长趋势，厦门创新防骗宣传模式，致力开辟一条精准直达网购群体的精确化预警信息传播渠道

东南网6月9日讯（福建日报记者 田圆 通讯员 厦公宣 文/图）

市民在取件时阅读到防范诈骗的提醒。

现代通信和互联网技术的发展，给居民工作生活带来了便利，特别是电商平台的发展，让网络购物成为时尚。不容忽视的是，网络购物诈骗犯罪正呈现出不断攀升的趋势。针对这一警情，厦门市反诈骗中心主动出击，对网络诈骗手法特点、群体特征进行分析得出，以高校学生、公司职员、外来务工人员为主的网购一族是网络诈骗的主要侵害对象。

为了从网购诈骗环节末端入手，拓展防骗宣传渠道进行精准防骗，近日，厦门市公安局联合市邮政管理局，与智能快递柜建设单位之一的厦门奕宝科技有限公司建立防网络诈骗精确化宣传联动机制，借助奕宝公司的平台，将最新诈骗警情传递到各位网购达人手中。

针对网购群体精准预警

近日，市民小吴通过手机绑定的微信公众号收到了一条快递取件通知，随即点开阅读。令他感到新奇的是，通知界面上除了有快递单号、取件密码等之外，原本常见的商家广告被另外几行橙色的文字替代——厦门警方提醒：自称是淘宝、京东等客服的“订单故障”提醒电话都是诈骗，请勿点击退款链接或到ATM机上操作退款；如有疑问，请拨打110咨询。

傍晚，他下班后来到小区门口取件。点击“用户取件”，“鸟箱”的屏保上先是播放了一则来自警方的反诈骗提醒，三秒之后才进入下一个界面。

小吴表示，这些提醒“植入”到快递取件的过程中，“很直接，很醒目，至少对我来说印象深刻，万一下次网购遇到诈骗电话就会多个心眼”。

2014年起，厦门市开始陆续在各大小区设立智能快递柜（俗称“鸟箱”），快递员把包裹存入柜中后，收件人可凭收到的取件密码取件。此次参与精准防骗宣传的奕宝互联科技有限公司，便是“鸟箱”建设单位之一。

据奕宝公司董事长、总经理陈向东介绍，目前奕宝“鸟箱”在全市共建有500多个网点，警方把最新诈骗警情和防骗提醒植入到“鸟箱”屏保，24小时滚动播放，市民到货柜取快递时，将会进行3秒钟强制阅读；对未绑定公众号的市民，当快递员把包裹放到“鸟箱”后，收件人手机便会自动接收到一条短信，内容包括取件编码和警方的防骗提醒。据了解，每月可发送防骗短信80万条。

“减少商业广告虽然会影响到一些收益，但这是一种社会责任感所在，企业应该为市民防范诈骗做一点力所能及的事。”陈向东说。

联合遏制网购诈骗警情

今年4月1日，张某接到自称“京东客服”的来电，称网购订单异常需要办理退款。后张某扫了对方发送来的二维码，发现微信钱包被盗刷走4995元。张某拨打之前“京东客服”与他联系的手机号码，对方套取验证码后，张某的银行卡又被盗刷走4850元，共计损失9800余元。

4月19日，刘某手机接到自称“淘宝客服工作人员”的电话，称订购的淘宝商品由于系统问题需要办理退款，让他添加客服的QQ号。后对方通过QQ发来一退款的网址链接。刘某点击该链接并输入姓名、电话号码、银行卡号、银行卡密码、验证码等信息。之后刘某手机收到银行卡扣款信息，才发现被骗，共计损失1.1万余元。

根据厦门警方今年1至4月份的统计数据表明，厦门市网络消费、兼职刷信誉等网络诈骗警情，与去年相比上升30.6%，有的单起涉案金额高达17万余元。类似案件损害的不仅是单位和个人的财产，也损害了社会的诚信体系。

此次精确化宣传联动机制启动后，厦门警方、邮政部门、企业建立的反诈骗联动机制将以针对性强、对象明确、快速便捷为特点，对打击网络诈骗犯罪行为、有效遏制高发警情有着重要作用。自5月17日防范网络诈骗精确化宣传联动机制试运行以来，仅48小时内，奕宝公司就发送防骗短信2.6万余条，发送微信防骗提醒6.9万余条，为上万名网购达人推送了点对点精确化防骗宣传，构筑了一道坚实的安全防火墙。

从市民自身提高警惕，到相关部门联合出击，防范和打击的每个环节都至关重要。为了保护市民的“钱袋子”，厦门一直在探索中开辟新路。去年7月，厦门市委、市政府统筹各方力量成立了市反诈骗中心。目前，包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄5家银行，以及中国移动、中国联通、中国电信和阿里巴巴4家公司派专人进驻其中，下设7个小组，分别为受理处置组、研判组、打击组、宣防组、金融防控组、电信防控组和勤务保障组，实行24小时常态化工作模式。

数据显示，2015年，在全国电信诈骗案件立案数同比上升32.5%的形势下，厦门实现2015年下半年电信诈骗警情同比下降13.8%，走出一条务实、有效的“反诈骗之路”。