福州24小时自助图书馆受欢迎 调查：还需做改善

布点相对固定

存在冷热不均问题

自助图书馆中的图书并不是一成不变的，几乎每天都有流通，管理部对于长期未被借出的书籍进行下架处理。

图书类型也会根据周边人群构成进行相应调整。位于仓山尚书苑的自助图书馆是借阅量较大的布点之一，24小时自助图书馆管理部考虑到那里靠近小区，儿童较多，便补充了较多的少儿类书籍。图书更新后，不少家长表示感兴趣的图书变多了。

在华林路上班的陈女士每天上下班都会经过华屏路上的自助图书馆，却很少见到有人借书，她希望这个布点可以调整位置，更好地惠及周边居民。这两年华屏路附近持续在施工，后来又有公共厕所建在自助图书馆边上，让人很难享受借书的过程。

虽然福州市图书馆在图书流通和更新方面做出努力，但冷热不均的问题仍然存在。

据了解，自助图书馆的布点均由五城区区政府直接选取，再由市政府审批通过。在考虑布点时，首选人流量较大的广场、社区进行评估。记者了解到，一个自助图书馆占地约20平方米，且需要电路和网络的配合，所以布点一旦确定，后期再要移动并不容易。管理部工作人员坦言，移动看似简单，却很可能对社区建设、市政建设产生影响，需要和相关部门协调，加之移动会产生费用，布点调整难以实现。

部分功能还需完善

期待管理更加灵活

近期，《福州市国家公共文化服务体系示范区建设规划（2015～2017年）》提到，要进一步完善城市街区24小时自助图书馆，提高管理和服务水平。

从2014年底起，福州市图书馆在自助图书馆的图书查询福州24小时自助图书馆受欢迎 调查：还需做改善机上加载读者问卷调查软件，并在现场分发问卷，收集市民建议。不少市民认为，自助图书馆在功能上还有很大的提升空间。

叶女士在自助图书馆运行之初曾和孩子一起借过两次书。“每次去还书的时候，看了半天，觉得没有感兴趣的，慢慢就不去借了。”叶女士说，如果可以增加预约借书功能，吸引力就会大得多。

对此，管理部工作人员表示，福州市图书馆正在积极解决技术和人员方面的问题，并评估各方面因素，在适当的时间向市民开放预约功能。届时，市民可通过网络或自助图书馆预约，选择自助图书馆流通中或库存的图书，工作人员会将该图书调至临近布点。

两年前，小徐在福建省图书馆办理了图书卡，但由于图书馆离家较远，她并不经常去。后来她看到街头设立了自助图书馆，非常高兴，便拿着省图书馆的借书卡准备借书，却发现无法使用，必须重新办理新卡。“重新办卡增加了麻烦，要是能实现图书卡通用就好了。”她说。

对于这样的困扰，管理部工作人员回应，福州市图书馆正在努力，希望形成更为灵活的管理体系，实现多图书馆间的通借通还，逐渐打造完善的流动图书网络平台。