漳州110：不忘初心，永做人民群众的贴心人

承传统，以群众满意为标准

此次勤务改革，通过从市公安局和芗城、龙文两个公安分局抽调精干民警以及向社会招录辅警等方式，使110队伍的警力充实到220多人，下设8个中队，专司武装巡逻及接处警工作。不过，新勤务中加入的民警很多是年轻人，有近60%的人没有出处警经验，但他们有着年轻人特有的冲劲和不断向老民警学习的热情，他们在漳州110这座大熔炉中锻炼成长。

8月12日19时许，一名老人在市区桥南中国银行一带迷路，因年老体衰坐地不起，一些围观群众因有所顾虑不敢上前搀扶。民警到达现场后没有多想，向附近的商铺借了一辆小推车，把老人慢慢地扶起，然后用小推车一路送老人回到家里。当日，该段出警过程被过路群众拍摄，并在微信朋友圈传播，群众纷纷点赞。

9月16日21时30分左右，市区战备大桥附近有钓鱼的群众报警称，一年轻女孩从战备大桥落水，生死不明。漳州110在附近巡逻的4个梯队民警迅速赶到现场开展救援。战备大桥从桥面到江面的落差有20多米，桥下漆黑一片。其他民警在桥面上打手电照明，漳州110二中队中队长王建龙和协警蔡永平等人穿上救生衣，下到九龙江里，不顾双脚多处被江中碎石划伤，搜寻了30分钟，救起了落水女孩。“谢谢你们舍己为人的精神，救了我的女儿！”在医院里，女孩的母亲激动地向110民警表达感谢。“人救回来了，再危险再累都值得。”王建龙说。

据统计，从今年7月1日至9月19日，实施新勤务后的漳州110共出警8896起，其中违法类警情2962起、纠纷类警情1560起、求助类警情3816起，抓获违法犯罪嫌疑人376人。难能可贵的是，在这么多的警情里，没有一个民警在处理警情的过程中受到市民投诉。漳州110，没有辜负漳州百姓对他们的信任，新勤务、老传统，初心不改，始终坚持快速反应、打击犯罪、服务群众、维护治安的承诺。

“打击犯罪与服务群众并重是漳州110的传统。老一辈把光荣的使命传给了我们，我们必将延续这份荣耀。”一位漳州110民警说。

强创新，公安110对接民生110

刚刚过去的中秋佳节，超强台风“莫兰蒂”袭击闽南。漳州狂风大作，暴雨倾城。危急关头，各联动部门闻“风”而动，启动突发公共事件应急处置预案，展开了一场抗击台风的家园保卫战。公安、边防、消防等广大联动工作者赶赴抢险救灾第一线，交通、电业、水务、通信等部门及时做好灾后抢修，尽快恢复群众生活秩序。

风雨之中，“漳州110”精神经受住了考验！

从公安110到社会110，漳州已实践近二十年。

为弘扬漳州110精神，为人民群众生产生活提供快速、便捷、高效的服务，1998年1月24日，漳州市委市政府率先在全省建立了110社会服务联动机制，把与群众生产生活密切相关的公安、工商、建设、电业、邮电、卫生、共青团等7个部门及下属12个单位组织起来，携手做好为民服务工作。当年5月，各县(市、区)也相继建立了110社会服务联动机制。如今，漳州110依托数字城管服务平台，整合市联动办、12345市长热线等职能，使公安110与民生110无缝对接，形成了110管警务，12319、12345管民生的“大110”联动格局。

家住漳州市区悦港路的李先生，因不堪楼下沿街店面的音响骚扰，拿起电话打110求助。20多分钟后，楼下音响停了，市城管执法指挥中心电话反馈：派出了3名工作人员到现场查看，已责令商家整改。