我省公证部门突破关键性难题,深入推进线上和线下、虚拟服务与实体服务的融合发展,真正实现“足不出户,公证到家”的便民目标——
让数据多跑路 让群众少跑腿
东南网10月18日报道(福建日报记者 林丽明)
日前,一对神情悲哀的夫妇来到厦门鹭江公证处请求帮忙。原来他们刚从贵州农村赶来,几天前,23岁的儿子在厦门打工时发生意外,不幸去世。处理后事过程中,他们发现一张写有儿子名字的银行卡,但不知道密码,银行工作人员告知需要办理公证。鹭江公证处立即启动绿色通道,由承办公证员当场出具《查询函》,并陪他们到银行查询余额。看到卡里的余额仅1.7万多元,公证人员立即采用简易程序,为他们办理存款继承公证,并加班出具公证书。这对夫妇当天就拿到了儿子留下的血汗钱。
这仅是我省公证机构改革的一个生动实例。
公证为民 解当事人燃眉之急
18载含辛茹苦,养女长大成人,陈某却因年龄差距不符合收养规定,无法办理收养登记,养女一直是“黑户”。
近日,在宁德市三都澳公证处的帮助下,养女顺利办理落户手续,困扰市民陈某多年的问题终于得到圆满解决。
18年前,陈某在贵州打工时抱回一名弃婴,并给她取名为小年。依据相关规定,无配偶的男性收养女性的,收养人与被收养人的年龄应当相差四十周岁以上,由于陈某未婚且与小年年龄相差不足四十周岁,无法办理收养登记,因此小年一直无法落户,上学、就业、外出都存在诸多不便。现小年已经年满十八周岁,没有户口意味着小年无法跟其他成年人一样外出工作、结婚生子。无奈之下,陈某和小年来到宁德市三都澳公证处寻求帮助。在查阅有关政策后,三都澳公证处建议陈某办理与小年之间的抚养事实公证,在他们前往当地公安机关采集血样进行“打拐”备案,排除小年系被拐卖人口的可能性后,两名公证员沿着崎岖的山路驱车一个多小时,来到距市区50公里的小山村,通过对同村村民的走访取证,证明小年被陈某抱养情况属实,双方多年来以父女相称生活在一起;之后公证员又前往小年当初就读的小学,找到小年班主任了解情况、制作笔录,还查阅了小年的学籍资料。基于调查取证结果,三都澳公证处依据相关法律政策,为陈某和小年出具了抚养事实公证书。第二天,小年顺利办理了落户手续。公证助力,“黑户少女”从此有了合法身份。
近年来,我省公证行业大力开展“让人民群众能感知的公信力”实践活动,各公证机构采取多项便民措施,着力构建“绿色通道”,尤其是针对年老体弱、残疾、危重病人等当事人实行预约服务或上门服务,采取分层次、分类别、多渠道、多形式的方式,热情耐心接待每一位当事人,对社会低保等生活困难群众,实行公证法律援助,减免公证费用;福州、厦门、泉州、三明、南平、宁德等地公证处克服重重困难,不分节假日,加班加点办理大量时间紧、任务重的征地、拆迁、遗嘱、继承、赠与等民事公证事项,以专业、严谨、热心、细致的工作态度,为广大群众提供专业法律服务。
今年6月初,章女士火急火燎地赶到福州市公证处。原来,前一天晚上,她所在的公司老总陶某赴榕参加与合作方的签约仪式,从厦门赶往福州的路上发生了车祸,造成创伤性骨折,现
正在福州市第二医院接受治疗。按计划,公司老总此行将与一家外资企业签署一份标的数亿元合作项目,现在无法赴会,经公司董事会研究决定,委托她代表公司与合作方签约。她请求公证员到医院为公司老总办一份法人授权委托书公证。望着章女士急切的眼神,公证员刘喜增当即冒着酷暑来到医院,为当事人办理了法人授权委托书公证。
及时处置 为台胞提供高效服务
8月13日上午10时30分,搭载21名台湾游客和1名导游的旅游大巴行驶至龙岩市永定区湖坑镇新南村路段,突遇泥石流引发翻车事故,导致1名女性台胞遇难,2人重伤,其余游客轻伤。
事故发生后,中国公证协会、福建省公证协会高度重视,密切关注事态发展,及时作出应急处置安排。
8月15日傍晚,接到遇难台胞的申请后,福建省公证协会及龙岩市闽西公证处随即安排工作人员加班加点,连夜为遇难台胞的亲属办妥了遇难者的鉴定文书公证,获得台胞赞赏。
闽台一水相邻,交往日趋频繁。自1993年4月“汪辜会谈”签署《两岸公证书使用查证协议》,并制定《海峡两岸公证书使用查证协议实施办法》后,福建省公证协会担负起与台湾海基会联系两岸公证书副本的寄送和查证等工作。本着“积极主动、交流合作、扩大影响、树立形象”的工作思路,在推广以往的办证经验和做法的基础上,我省各公证处不断推出新举措。厦门市海沧公证处在长庚医院设立了台胞办证点,方便台胞家属办理公证,开创了大陆公证机构在台资医疗机构设立办证点之先例。泉州、漳州等有关公证处积极为台商创业基地、台湾农民创业园等项目提供公证服务,为台商的投资置业提供完善的公证法律保障。10年间,我省共办理涉台公证业务273839件,涉台公证数量历年一直位居全国前列。
涉台公证成为两岸建立彼此信任的法律纽带,很多台商、台胞、台属把公证誉为“两岸民间交往的金桥”“开启海峡两岸人民心灵的钥匙”。
互联网+线上线下全方位服务
今年5月初,厦门市公证处微信在线受理平台收到了一份来自大洋彼岸美国的申请,公证员迅速与申请人王先生取得联系。经了解,王先生是厦门大学86级校友,今年恰逢入校30周年,纪念活动搞得风风火火。身处海外的王先生欲参加北美校友聚会活动,却因为时间久远,相关学历材料已遗失,而难以自证身份。公证员了解到,情况与王先生类似的校友还有几位。因此,公证员请王先生协助几位校友分别在厦门市公证处微信在线受理平台上提交学历公证申请,引导他们上传个人身份材料、填写联系方式,并宽慰他们会尽力促成他们的聚会心愿。受理申请后,公证员亲自赴厦门大学档案馆调阅了王先生等人的相关学籍材料,并在校方工作人员帮助下为他们补办了相关学历证书。数天后,学历公证书通过国际快递送到了王先生等人手中。
因合作做生意与人发生纠纷,胡先生最近遇到了件烦心事:有人在网上公开了他的姓名、年龄、电话、工作单位等个人信息。胡先生当天晚上在浏览网络论坛时,偶然发现有人在该网站上注册发表的这个帖子,除了公布他的信息,还公开叫骂。律师建议他先到公证处办理网页保全,为日后维权做准备,等办完公证后再与网站商量删帖。不过,胡先生发现这件事时已是晚上,公证处又不是24小时上班,他担心如果等第二天再去办公证,论坛帖子没来得及进行证据保全,一旦被删除就无法追究对方责任。经朋友提醒,胡先生通过“公证云”APP自行对该论坛帖子内容进行截图保全,固定证据后立即向鹭江公证处的在线平台申请出具公证书,随后要求网站删掉帖子,防止个人信息泄露。
经济建设发展需要公证,买房需要公证、固定证据需要公证、遗嘱也需要公证……随着时代的发展,“公证”日益走进了人们的生活,并担当起越来越重要的角色。今年是《中华人民共和国公证法》实施十周年,2006-2015年十年间,我省公证行业共办理各类公证事项400余万件,公证事项涉及民事、经济以及涉外、涉港澳台等百余项,制作的公证书发往一百多个国家和地区使用。我省公证行业积极推进公证信息平台建设,截至目前,各地经常上线的公证处已有83家。另外,全省90家公证处已完成遗嘱公证备案27804件,全省公证信息化水平得到进一步提升。省司法厅俞建春副厅长表示,今后将大力推行“互联网+公证”便民利民服务的工作模式,推动我省公证行业更快、更好的发展。
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