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“90后”福州火车站客运员 每天3万步保障旅客回家路

2017-01-20 17:18:19 来源:东南网  责任编辑:林晨  我来说两句
春运对于不少人来说可谓是归心似箭,然而在车站有这样的一群人,自己同样身在异乡,却有家不能回,坚守在岗位上为数以亿计的旅客做好保障服务工作。每天他们奔走在车站里忙忙碌碌,也亲身感受春运这个温馨的时刻。

唐鹏每天的工作主要是负责福州火车站北广场一楼候车大厅的指引、疏导候车人群。

还没来得及聊上几句,广播里传来了列车k4382次列车准备检票的声音,唐鹏马上对记者说了声抱歉,一路小跑的投入到了工作中去。“请带好随身携带的行李物品”、“带小孩的旅客,上电梯时请扶好扶手,小心脚下安全”,唐鹏拿着大喇叭对着这趟将近800人的候车人群耐心地疏导。他说:“普速列车的乘客数量一般很多,而且多为外来务工人员,他们一般大包小包行李很多,那么只能在列车进站时开放他们进站,不然就会造成楼上候车大厅的拥堵,所以我们专门在一楼开辟普速列车候车区,我所要做的就是安全疏导他们进站。”

每次疏导一趟列车的旅客大概要花费25分钟,而每天这样的列车有16趟,中间的空档时间,唐鹏还要在候车大厅来来回回的恢复一些警示牌和标识,以及维护候车厅的秩序。“声音喊哑了那是常事,为了应对这个问题,许多人身上都备有润喉片。”

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