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泉州市丰泽区泉秀街道华丰社区创新网格化管理

2017-02-13 09:09:46 潘贤利 来源:东南网  责任编辑:赵舒文   我来说两句

“以前要跑很多趟 现在打个电话就办了”

东南网2月13日讯(本网记者 潘贤利) “以前去社区办事,要来来回回跑很多趟,现在只要在家里打个电话给网格员就可以了。”泉州市丰泽区泉秀街道华丰社区居民王女士告诉记者,自从社区实行网格化管理后,大家不出门就能把事情解决了。

“华丰社区依托现有的社区管理体系和信息平台,将社区范围划分为14个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍。”泉州市丰泽区泉秀街道华丰社区党委书记叶碧红说,“党建网格化使得居民群众反映诉求的渠道畅通无碍,社区工作人员也能及时全面掌握居情民意。”

党员和群众架起“连心桥”

华丰社区是泉州市丰泽区泉秀街道的一个老社区。“常住人口4000多人,流动人口3000多人。流动人口多成了社区管理的难题:人口流动控制难、计生信息掌握难、意识淡薄服务难、综合管理协调难。”叶碧红说,社区推行党建工作网格化,将辖区划分为14个小网格,党员干部分别担任网格长、楼长、志愿者等,14名网格员负责网格区域内的党建、综治、计生、城管、安全生产等工作,确保做到网格无死角、无缝隙,覆盖面达100%。

据介绍,楼栋党员联络员是华丰社区党建网格的一环,也是群众表达诉求的重要渠道。楼栋党员联络员通过及时收集、反馈楼栋内的社情民意,主动介入,协调化解各类矛盾纠纷,在党员和群众之间架起一座“连心桥”。

近年来,华丰社区通过“小区建小组、楼群设中心、楼栋选代表”的方式,打造起一个全覆盖的服务网络体系,既融洽了党群干群关系,也为社区居民提供了方便的服务。叶碧红说,社区党建网络建成后,原来分散、游离的各类党建资源在楼栋获得了重新整合。

此外,社区还开展“党员示范楼建设”“党员行动日”“睦邻卡”等一系列实践活动,越来越多的社区党员投身到社区事业中,进一步促进了社区和谐。

矛盾第一时间得到处理

“凡事都在网中,一切都在掌握之中。通过网格化管理,社区干部还为百姓当起了‘和事佬’,矛盾都会第一时间得到处理。”叶碧红说,“我们每天都下网格片巡查,摸排上报群众诉求、安全隐患、矛盾纠纷等民情民意,对于矛盾纠纷提前介入。”

叶碧红说,为更好服务居民,华丰社区党委在坚持工作“八小时制”的基础上,实行错时工作制,延迟下班时间,方便“上班族”居民办事;开通微信、微博、QQ群等,方便居民了解资讯、进行办事预约登记;拓展服务领域,在社会保障、民事调解、文化娱乐等基本服务基础上,社区党委还筹划建设心理健康教育与服务站,为社区居民提供心理援助。

据悉,社区还把创社区党建文化作为引领和谐社区建设的“方向标”和“动力源”。通过整合驻区单位资源,联合举办“治安防范进社区”宣传、“关爱儿童及老年人健康进社区”义诊、建设社区图书室,组建文艺宣传队腰鼓队、党建文化宣传队、综治维稳队伍、老人巡逻队等,让社区居民寓教于乐,营造了社区文化良好氛围。

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