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评论:高铁外卖最终还得“叫好又叫座”

2017-07-25 09:13:00 林旻煜 来源:东南网  责任编辑:赵舒文   我来说两句

东南网记者 林旻煜

在互联网订餐服务已经全面推开的大背景下,高铁外卖的出现,一方面是为了更好地满足高铁动车旅客的就餐刚需;另一方面,则彰显出铁路部门能够与时俱进、不断优化服务的决心。同时,这对于打破领域垄断、提升高铁餐饮性价比也大有裨益。

也要看到,即使放开外卖,在价格上仍然汇聚着民众的关注点。对此,上述报道也试图从运营、物流配送难度等方面找到答案。平心而论,依照市场经济的逻辑,铁路部门在开放外卖、提供服务的同时,适当增加配送费,乃至适当盈利,都未尝不可。关键在于,这个“利”的度在哪里?

从报道和日常见闻中我们可以获知,民众目前对高铁外卖配送费还是比较认可的。但对于不断在提升旅客服务质量上做出探索的铁路部门来说,对于外卖服务性价比的追求,不能停留在让旅客“贵中选便宜”的层次,还该通过优化一系列程序,进而有效控制成本,让配送费加价加得更加实在,从而让民众更加坦然地接受。

高铁外卖至少涉及铁路部门、旅客、餐饮企业三方利益主体,让三者都能获益,实现共赢,是高铁外卖走下去的关键。因此说,进一步引入市场机制,让社会更多有资质的餐饮企业加入,是可以选择的发展之路。

当然,高铁外卖在填补、完善高铁餐食服务市场的过程中,也要抓好食品安全等基础性工作,确保自身在进入民众生活时,尽可能为每个民众留下好的最初印象。总而言之,高铁外卖最终还得“叫好又叫座”。能否实现这一点,还得民众和市场说了算。

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