使命与荣耀!他们奔波在鹭岛通信保障一线 ——中国移动厦门会晤保障剪影 孙立杰(首排左1)所在的“中坚力量”核心网团队圆满完成厦门会晤保障任务。 不惧梯高,网维人员正在提升重点场所网络容量水平。 邓祁(右1)在机场候机厅仔细检查要安装的天线,确保人流密集区域网络容量及速率。 东南网9月8日讯 (福建日报记者)鹭岛,中国移动承担了为厦门会晤提供先进、高效、安全、优质的通信服务的重任,从去年年底启动保障工作以来,中国移动全体保障人员发扬“艰苦奋斗、敬业爱岗”的奉献精神和“攻坚克难,精益求精”的品质,为圆满完成保障任务通宵达旦、忘我工作,其中涌现了许许多多的故事,成为中国移动企业文化的最佳注解。 电话接通率为零的[“包工头”] 8月20日,随着最后一个会晤保障站点的顺利开通,中国移动福建公司厦门分公司工建部项目经理邓祁的电话终于能打通了。在这之前,日均200多通电话,月均3000多分钟通话数,是启动保障建设3个多月来邓祁的协调量,同事们笑称“他的电话比热线还难打,找他只能等他回拨了”。而这,只是中国移动工程建设团队保障厦门会晤的一个缩影。 作为会晤站点保障室分专项建设的项目经理,邓祁俨然成了施工现场的“包工头”。在厦门机场的建设保障过程中,因机房保障级别高,施工队伍只能在每天0点到4点航班结束后的“空窗期”施工,为确保工程如期完成,邓祁紧急征调各施工队骨干人员组成“机场专项组”,在结束白天的工作后,晚上他又忙着规划次日凌晨的施工方案,始终做到“当天工程当天验收”,他手持红光笔检测工程质量的身影遍布机场每个角落。忙完机场网络保障,回家稍事休息的邓祁又马不停蹄地处理酒店施工难题。部分酒店的室分改造涉及检修口的开启与复原以及取孔布放线缆施工,这将严重影响酒店客人休息。为此,邓祁挨个与各酒店多次沟通、反复协调,说服酒店方同意安排楼层清空计划,客人一退房,邓祁马上带着施工队伍进场,并且现场验收,做到不返工、零返工。 就这样,在高强度状态下,持续半个月每天近20小时的无休无眠让邓祁熬红了双眼、沙哑了嗓音,人也消瘦了不少,但他带领的团队圆满完成机场保障任务。同时,在一个月内完成了30多个重点保障场景的室内分布系统改造工程,会晤站点平均每天建设17个,工程量是常规项目的10倍,保障区域相关网络质量得到大幅提升。 “我觉得这不算多大的事儿吧,职责所在。”朴素的话语,是邓祁对自己这3个月以来的工作总结。 优质移动网络服务的[“中坚力量”] 本次厦门会晤通信保障工作中,核心网的稳定运行是中国移动向海内外宾客提供优质移动网络服务的关键环节之一。 为了能更好完成保障目标,中国移动福建公司厦门分公司核心网维护中心的孙立杰早在去年10月底,就前往杭州,用两周时间全面学习杭州G20保障经验,并整理出上万字的学习笔记,带回大量重要会议保障经验。孙立杰,是一名物理学博士,主要承担此次通信保障的筹备组织协调工作。随着会晤的临近,他的工作量也在不断地增加,在外工作的时间越来越长,在家的时间也越来越短。作为一个两岁孩子的父亲,他无法在周末像其他爸爸一样陪伴孩子成长,更是缺席了无数个孩子成长过程中的“第一次”,心中对家人难免愧疚,但在国家重要外交主场活动通信保障前,孙立杰毅然选择了大义,始终和兢兢业业的网络维护同事们奋战在通信保障的最前线。 在孙立杰的影响下,核心网团队中的其他成员也都主动牺牲了下班后的时间。团队技术骨干杨川,短短一个月内带领大家顺利将数百个重要基站由故障率较高的老旧BSC设备割接至性能较优的BSC,极大程度降低了设备故障引发的业务异常风险,有力保障会议期间重要区域的语音业务;技术骨干李虹主动承担了来访国20多家运营商的漫游测试任务,1个月内完成了36张卡455次语音拨打测试、285次短信收发测试、190次数据业务测试,解决了33项测试中发现的问题;网络安全专家雷明强和陈鸿牵头网络安全加固,完成上万个IP地址梳理及所有的高危漏洞和弱口令整改,为网络安全铸造铜墙铁壁…… 保障过程中的每一天,核心网团队都用实际行动发扬着移动人“艰苦奋斗、爱岗敬业”的奉献精神和“攻坚克难,精益求精”的匠心品质。 柔肩担重任的[“铿锵玫瑰”] 承载网作为移动通信网络的地下“大动脉”,在厦门会晤通信保障中具有举足轻重的作用。 作为中国移动福建公司厦门分公司承载网维护中心的“当家人”,黄莉莺用女子的柔肩担起了不输男儿铁膀的重任。从最初总体传输保障方案的制定,中期保障方案的应急演练,到最后保障方案的实施,她事必躬亲。由于承载网是与市政工程交叉最多的专业,在会晤保障启动之初,当其他专业尚在保障“热身阶段”时,承载网的同志们就已经投入如火如荼、紧锣密鼓的保障工作中了。一个月100多场协调会议,配合、协调、部署、汇报,多条线并行且不容许有差错,黄莉莺投入了自己所有的业余时间,从早上7点马不停蹄地忙到晚上9点成了她的工作常态,有时一整天甚至连水都来不及喝一口。即便如此,她依旧抽出时间来关心外地来厦支援“小伙伴”的食宿安排、衣着冷暖。在小伙伴的眼里,她是最贴心的“大姐姐”,但是,在孩子的眼里,她却不是一个称职的“好妈妈”。自保障工作启动以来,她基本没有周末的闲暇时间,陪伴孩子这个在其他妈妈眼里最为平常的事,在她却成了一件“无法完成的任务”。在她的带领下,承载网维护中心形成了人人争相奉献、爱岗敬业的良好保障氛围,他们中既有坚守岗位、主动放弃15天陪产假的线路组组长,也有不畏酷暑、日行15公里进行线路巡检排障的支援小分队队员。在他们的共同努力下,团队成功完成一级光交箱智能锁的改造、站点基站双IP设置、网元时钟配置、网元环网保护部署等多个艰巨任务,传输网络品质全面提升,为厦门会晤通信畅通奠定了坚实基础。 正是有了无数鲜活而又默默奉献在通信第一线的移动人,才让所有“不可能”完成的任务成为“可能”,成功突破“极限挑战”,为厦门会晤打造了一张“天上、地上”全天候的优质立体通信防护网,圆满实现了“零重大网络故障、零重大安全事件、零重要客户投诉”的保障目标。 |
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