“同心之家” 同心呵护咱家园

从“矛盾小区”到“安居小区”

桐北社区华鑫小区，地处福鼎老城区北侧，是一个集拆迁安置生活小区、商品房小区、工业企业于一体的复合型新建小区。由于辖区的特殊性，小区业委会组建混乱，无所作为，物业公司与业主的矛盾四起。

林明森说，原先他每天至少有三分之一的工作时间花在调解物业矛盾纠纷上，“烦不胜烦”，一年下来就有200多起，“小区管理难、自治难、服务难”。这让他感到压力重重，无法喘气。

如何化解矛盾？

桐北社区党委书记林锋说，组建“同心之家”，强化党组织的领导核心作用，引导各类社会组织积极参与基层治理，鼓励居民参与自治。没想到，3年下来，社会组织积极跟进，“物业党建联建”有序推进，开创了城市社区治理服务新模式。如今，华鑫小区已从“矛盾小区”变身为“安居小区”，小区事务共商、服务共抓、矛盾共解。

华鑫小区住户袁承锋说，原先，隔壁栋的墙面瓷砖经常会突然掉下来，门口的绿化草地经常被破坏，小花小草被采摘或糟蹋，而住户之间互相推卸责任，谁也不管。“后来，有了‘同心之家’，经常有志愿者上门修补外墙，清理绿化隔离带。我受到感动，打算也加入小区志愿者服务队。”

居民敖日钦说：“每月固定一次的‘同心之家’联席会，大家可以通报情况，彼此间交流经验，不仅能提高物业服务人员的素质，还能吸引社会组织共同参与社区治理，形成破解物业管理难题的合力。”

社区党员积极主动参与社区服务，奉献爱心。洪牡丹、郭爱梅等几位老教师成立“爱心奶奶”志愿服务队，给辖区“五失”青少年提供生活学习上的帮助。老党员李招建等参加“帮老、帮困”爱心志愿队，屡屡出外服务。他们经常在节日期间为弱势群体送去慰问品和慰问金。

翻开“同心之家”的服务记录本，记者注意到，“同心之家”社会组织党建服务中心成立至今，9支志愿者服务队依托“主题党日”开展系列活动。有的定期入户走访低保家庭儿童；有的定期探望辖区空巢孤寡老人，为老人举办生日庆祝会等；有的围绕心理咨询、职场减压，户外拓展等内容，举办知识讲座……

今年1至11月，桐北社区党员志愿者已陆续为辖区6000多名群众提供健康体检、免费义诊、心理咨询等志愿服务，并通过义务家政服务、帮扶资金等方式，帮助辖区困难群众渡过难关。