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福渝客列:风雪回乡路 处处有关怀

2018-01-30 17:04:54 冯晏如 来源:东南网  责任编辑:房小奇   我来说两句

东南网1月30日讯(通讯员 冯晏如)正值春运前夕,南方普降大雪,但漫天的大雪,也阻止不了人们回乡的旅程。

机场关闭,高速公路封锁,大批旅客涌到火车站。恶劣天气给铁路带来压力,其他交通方式停运,只有铁路在坚守。严寒给旅客的出行带来不便,但在福渝客列上,记者却看到了一幕幕感人的场景。

列车积雪受困晚点 旅客无怨言

1月27日,福渝五组值乘K1270/67次列车,在恩施过后,雪越下越大,宜昌东站道岔口和轨道被积雪覆盖,列车无法正常运行,导致列车在宜昌东站被困。

车厢列车员立刻安抚旅客,广播里也响起解释致歉的声音,车长再次检查应急备品以防万一,广播员检查各类药品以备之需,各岗位工作人员尽职尽责。机关干部职工也与他们一样,通宵坚守在岗位,随时准备采取应急措施。旅客们看着值乘人员忙碌的身影,听着她们耐心细致的解释,也给予她们充分的理解和支持。最终列车于1月28日凌晨1:58到达福州站,晚点6小时30分。下了车的旅客不但没有怨言,有的还特意等候列车员当面致谢。

小旅客发烧 列车长广播寻医协助退烧

1月28日,福渝一组值乘K1267次列车从武昌站开车后,加一车厢一位小孩出现发烧症状。

列车长陈萍得知消息后,立即通知广播寻医。通过反复不断的广播,终于在列车上找到一位返乡医生。陈萍亲自将医生带到加一车厢,医生立刻对患儿进行诊断。根据医生的诊断意见,陈萍协助为孩子退烧,直到孩子退烧。

车厢里的旅客被这位热心、细心的列车长感动,患儿的家长更是一个劲地感谢。陈萍却笑着说:“这是我们应该做的。你们上了这趟车,就是我的家人。”随后,她又叮嘱车厢列车员张晓云要时刻关注小孩的病情,有情况马上通知,这才匆匆忙忙地处理其他事情。

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