大数据时代的深刻变革——从“汗水警务”到“智慧警务”的福建公安改革便民之路

牢记为民初衷，给群众看得见摸得着的智慧体验

“公安改革”带给人们的体验感实实在在。

2016年12月8日，林先生在福州市公安局南街派出所的身份证自助申领机前体验一把自助换领身份证，全过程仅花费7分钟，让他感叹不已：“没想到现在换领身份证这么快速，比以前方便多了！”

除了快速，公安工作还很时尚。一款名为“厦门百姓”的APP，让人们体验到满满的参与感。由厦门市委政法委（综治办）、厦门市公安局开发并大力推广的“厦门百姓”APP，既可晒步数晒健康，又可参与巡逻晒正义，完成任务领奖励、保平安。

过去，想要办理身份证业务，需要填单、拍照、采集指纹等程序，并且每一项都需要在窗口办理。现在，这些程序都可以在居民身份证自助申领机上自助办理。

卡式电子台胞证的出现，见证着我省办理证件手续的逐步简化。“以往台胞证每3个月要申请签注一次，每次要150元。签注要排队填表，不仅费时费力还费钱，有时3个月到期了还会忘记。现在有了这张电子台胞证，可以说走就走。”领到我省首张电子台胞证的卢女士，为证件升级所带来的便利感到欣喜。

急群众之所急，融合共享构架警民沟通连心桥

公安改革中，最不可或缺的是群众的声音。

2017年9月28日，网友@云梦嬷嬷向新浪微博@福建警方发出提问：“在小区柴火间发现存在烟花，要怎样处理？”@福建警方立刻回复：凡是在禁止燃放烟花爆竹地区，个人不能购买私藏烟花爆竹，在限制燃放区域、时间内也不得燃放私藏烟花爆竹。公民发现违反上述情形的行为可以向公安机关举报。

社交平台在公安工作中的运用，让聆听群众声音变得更快更直接。

我省公安机关纷纷开通官方微博、微信公众号。平日里，这些官方账号第一时间更新便民服务新举措、交通出行安全提醒、打击犯罪行动情况等信息，收获不少粉丝。

作为福州公安微公号老粉丝，网友“小鱼蛋”说，福州公安就像她身边一位老朋友，“公号经常会发些不法分子的新伎俩、保护个人安全的小提示，还会分享民警的工作故事，关注这一个公众号，就像身边有了一位时刻为我生命财产安全操心的民警朋友，感觉很好”。

除优质内容的分享，警方官方账号也是一个倾听民声和服务群众紧密结合的地方。厦门公安微公号里不仅每日分享着优质内容，点击底栏的“微警局”“办事大厅”等功能按键，还能打开包含“派出所证明”“户政治安业务”等多种服务内容，一键办理。

今年初以来，福建公安实施大数据战略，启动福建智慧公安三年行动计划，打造数据警务、建设智慧公安，提升公安工作智能化水平。在融合共享方面，坚决打破警种壁垒，打通交换共享渠道，推动优势公安数据资源向基层一线延伸。在互联互通方面，统筹建设省市一体化的云基础设施和信息高度共享的新一代云计算平台，为全省实施大数据战略提供强有力支撑。在实战引领方面，推动大数据技术和打防管控工作深度融合，开发更多实用管用的信息系统，提升服务支撑警务实战水平。

智慧公安，折射出我省推进公安改革的坚定决心与步伐。