共享按摩椅遍地开花，你用了吗？

福州万象城内，一老人在按摩椅上酣睡。 福建日报记者 程枝文 摄

供过于求闲置率高

使用共享按摩椅很简单，支付完成后，按摩椅就自动启动了。

据调查，市场中共享按摩椅的群体覆盖范围较广，可谓男女老少通吃：上至七旬老人，下至几岁小儿。“这种椅子很好，又软又舒服，看电影前、候车时，或者逛街累了，都可以放松一下。”在厦门工作的陈桂叶是一名“90后”，作为共享按摩椅的拥趸，她经常推荐身边的朋友体验。

记者随机采访了多位用户，他们对共享按摩椅带来的便利均表示欢迎。“每次经过共享按摩椅时，都会上去体验一把，如果带了孩子，也一起体验。”福州市民叶先生告诉记者，平日工作忙，也没特别不舒服，就想按摩放松一下。

不过，与共享按摩椅的投放“热度”相比，掏钱消费的群体还是少了点。记者选择了不同时段、在多个不同的按摩椅设置点观察，发现有相当多共享按摩椅处于被闲置状态。在人流量较多的福州万象城内的一共享按摩椅设置点，虽然摆放了多台按摩椅，但即便到了高峰期，前来使用的消费者也不多。

此外，还存在共享按摩椅被“占而不用”的现象——有的坐在按摩椅上，并不付费按摩；有的把按摩椅当成储物台，大小行李放置其上；还有的人干脆把按摩椅当成床，躺在上面睡大觉。

对此，有的按摩椅设有语音提示，若顾客久坐没有付费，则会进行提示，且音量会逐步加大；还有的不设置提示，权且给市民当作一个便利设施。“按摩椅上都有微信公众号的二维码，可以吸引使用者扫码关注，这些粉丝流量可以变现。”一名业内人士告诉记者，商家大多有线上或线下商城，摆放这些按摩椅能起到商品展示的作用，会刺激消费者购买。

因人而异非人人适合

厦门一位年近七旬的吴姓老人，自从发现家附近的商场有了共享按摩椅，就经常前去消费，但她女儿对此十分担心，“母亲腰疼原因不明，还有高血压，不知使用按摩椅是否合适”。

不少市民还担忧按摩椅的卫生清洁问题。“每天不同的人去用，感觉不是很干净，会不会传染皮肤病？”福州市民叶女士说，除此之外，她还担心设备漏电的问题。

针对这些疑惑，一家共享按摩椅客服人员说：“我们配备专人每天巡查，看设备是否有损坏，同时也对其进行清洁、消毒。公司也对使用者进行投保，万一导致使用者人身安全受损，保险公司也会进行理赔。”

“按摩椅的原理是利用机械的滚动力，根据人体曲线沿脊柱模仿人工按摩，进行软组织的松解，但按摩椅基本上是统一规格的，而消费者的身高、形体不一，所以无法与每个人的脊柱曲度都匹配。”省人民医院康复科副主任医师张洁说，特别是有颈椎、腰椎、骶髂关节等脊柱问题的特殊人群，如果按摩椅使用不当，反而会导致脊柱生物力学的改变，产生新的不适。

据张洁介绍，老年人和孩子应慎用按摩椅，局部皮肤有伤口、破损或出血倾向的，以及部分因脊柱相关原因引起的心血管疾病的患者，也不适合使用按摩椅。对于单纯想放松一下的健康人群，可以适当使用这种按摩椅，但时间不宜过长，要以自身的皮肤感觉及耐受为准，不舒服就要停止。

据记者调查，共享按摩椅旁边一般设有广告牌，有的会写明不宜使用按摩椅的人群，有的则没有任何提示。“依据《侵权责任法》和《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在消费时享有知情权和人身安全权。若因质量问题导致顾客受伤，产品的厂家和经营者肯定要担责。”福建元一律师事务所律师刘芳杰说，使用按摩椅导致病情恶化等情况，使用者自身也要承担部分责任。商家若有提示或告知，所承担的责任相应小些，即便举证完全尽到提示义务，也不能完全免责。