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“漳州110”:做人民的保护神

2019-01-10 18:18:50  来源:央视网  责任编辑:林雯晶   我来说两句

坚持“防守反制”模式,对打架斗殴警情多发的娱乐场所和重点部位,实行重点时段亮灯定点停靠,提高震慑力。某酒吧老板金文说,过去酒吧等娱乐场所打架斗殴时有发生。现在不一样了,自从有了“漳州110”的民警在酒吧门口亮灯停靠以后,喝酒闹事、打架斗殴的人员就少了很多,有什么事情110民警也可以快速到场处置,效果非常明显。据民警介绍,漳州市区娱乐场所春节期间打架斗殴案件大幅下降,从2016年的34起,到2018年实现零发案。

打击违法犯罪是“漳州110”的天职,服务群众是“漳州110”的底色。芗城区待御新村主任阮一宁说:“每次下暴雨,我们待御新村都是受灾点,可每一次110都及时出警,或背或抱,救出受灾群众,受到群众的高度赞扬,印证了‘哪里有危险,哪里就有漳州110’。”据统计,两年来,“漳州 110”共接到求助报警 43800多 起,救助群众上万人。

以“漳州110”辐射全局:布局新型警务战略

一个榜样就是一面旗帜、一座标杆、一种力量。新时代,“漳州110”已不单指漳州市公安局巡特警支队直属大队,它正内外开花,辐射效应全面显现,共治机制高效运行,群众获得感显着增强。

一是“12345”服务热线成为“民生110”。漳州市整合除“110、120、119”等紧急求助电话之外的政务专线,实行“12345”一号受理;拓展“12345”服务平台覆盖职能部门,由原来几个扩大到60个,受理范围更宽广;全面开通网站、邮件、传真、短信等网上网下受理渠道,群众咨询、投诉、建议、求助等,不仅可以使用电话、传真,还可以使用电脑、手机,既可以发送文字、语音,也可以发送照片、视频,受理方式更加多样。今年以来,“12345”服务平台共接收群众诉求22863件,按期办结率99.96%,群众满意率98.01%。公安110与民生110对接融合,使人民群众在享受服务的过程中体验到更多的获得感。

二是“芗里芗亲”APP成为“民间110”。“芗里芗亲”APP设置“我要巡逻”“我来协作”“群防任务”“社会求助”“违法举报”“隐患排查”“车辆违章随手拍”“APP自助挪车”“自助开锁”“轻微交通事故快处”“线索征集”“招聘信息”等十余项志愿者服务和便民服务项目,有效推动了全市群防群治建设。综治单位、村(居)委会和民警可通过APP,随时发布“社会求助”“群防任务”等任务,志愿者可自主选择感兴趣或者符合自身特长的服务任务,“抢单”接受并完成任务,形成“我为人人、人人为我”的共治共享格局。目前,“芗里芗亲”APP已注册志愿者28.4万余名,建立平安志愿者队伍355支,共计27.85万人,完成各类巡防任务27余万件,出动500余万人次,消费“芗里芗亲”积分26万余分(积分可换取商品打折)。

三是做大做强“反诈110”。漳州市成立反诈骗中心,以报警快、研判快、查询快、止付快、封堵快、抓人快“六快”为目标,整合公安、银行、电信资源,研发建设漳州市反诈骗指挥信息系统,实现工作指令以电子网格化形式推送,建立涉案账户“双轮止付”和涉案号码“双向封停”机制,实现精准预警防范、精准高效打击、快速止付资金,取得了打击电信诈骗犯罪“两升两降”(破案数、查处违法犯罪人员数上升,立案数、群众损失数下降)的显着成效。

四是创新建立“交通110”。漳州市公安局坚持高起点、高标准、高要求,立足实战、务求实效,在全省率先建立“交通110”(交警特勤机动队),于2017年8月4日正式启动,履行城区交通服务和应急增援等职能,得到了上级领导、社会各界和人民群众的高度赞誉。特勤机动队正式运行以来,共完成等级警卫18次,大型活动安保60次,参与抢险救灾交通保障10次,处置险情57起,参与扫黑除恶、打击车匪路霸和制假走私统一行动32次,布控拦截假套牌车35辆,处置轻微交通事故65起、交通疏堵36次、交通纠违近1万起,战果显着。

“漳州110”作为全国公安战线的一面旗帜,建队29年来,先后获得国务院命名“人民的110”、“全国先进基层党组织”、“全国人民满意公务员集体”、“全国文明单位”、“全国公安优秀基层单位”等众多荣誉,得到了党委政府和人民群众的一致好评。1996年9月18日,时任福建省委副书记的习近平同志为“漳州110”题词:人民的保护神。“漳州110”成功的经验,在于各级党委政府、上级公安机关坚强领导和长期关爱、培育、扶持;在于漳州市公安局党委始终将“漳州110”作为公安党建的旗帜,锤炼党员民警党性的熔炉,赤诚为民践行宗旨的样板;在于6届“漳州110”党支部带领队伍29年如一日,忠诚践行习近平同志重要指示精神,坚持和加强党的全面领导,确立党建引领为核心驱动力的指导思想,秉持以党建促队建、以警威显党威、以公心换民心的理念,成为对党忠诚的践行者,党建引领的示范者,党建成效的展示者。

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