东南网5月2日讯(福建日报记者 萧镇平 通讯员 刘巧玲)4月22日上午,漳州市龙文区步文街道的李素英到社区服务中心办理老年人优待证。只见,工作人员按照她的身份信息,在网上办事大厅上轻轻点击几下,就秒批通过,办好了优待证。 “没想到这么快,这么方便!”李素英老人不由得赞道。 “秒批是漳州市行政服务中心在推进‘互联网政务服务’工作中,自主创新的一种智能审批模式,推动行政审批方式创新与互联网、大数据、人工智能等信息技术的深度融合,推进审批服务智能化。”漳州市行政服务中心主任黄银寿说,智能秒批新模式通过优化流程、精简材料、改变申报方式,实现企业、民众网上办事无需审批人员干预,即可自助秒批。该模式实现了政务服务的“申报零材料”“受理零窗口”“办件零人工”“领证零上门”“归档零纸件”,让群众足不出户即可办成事。 据了解,推行“网上申报、智能审批、即报即结、结果共享”新型的互联网办事模式,群众办理秒批事项,只需通过电脑或手机登录网上办事大厅,进入秒批页面,根据提示选择业务、智能引导、填写表单、上传材料,系统自动进行标准化审批,即刻生成证照。这种智能审批模式不仅“减证便民”,审批所需材料从电子证照库调取,群众只需提交关键的身份证或营业执照即可,而且还能缩短时限,实现即报即批。 秒批的整个过程都是在线运行,无需窗口或后方审批工作人员进行任何确认,改由人工智能判断发证,实现“不见面审批”,大大降低了自由裁量权。 “已办理的证照可以选择自行打印或由审批部门制证快递送达。”黄银寿说,二者具有同样的法律效力,而且生成电子证照档案直接在线进入电子证照库共享。 在现场的演示过程中,记者看到,老年人优待证和《未成年工登记证》等秒批服务的证照生成用时均不超过5秒,大大缩短了审批时限。 从2018年4月开始进行秒批试点,经过项目梳理、系统开发、信息共享、证照比对、上线试运行等几个阶段的推进,截至今年4月,漳州已在全市各县(市、区)上线运行老年人优待证发放、住房公积金账户转移等18项秒批事项,涉及9个审批部门,已办理20多万件,民众需提交的材料减少了34项。 |
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