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风尘“朴朴”,为顾客带来新体验

2019-10-12 07:33:12 黄琳斌  来源:东南网  责任编辑:蔡秀明   我来说两句

成立于2016年的福州朴朴电商公司,努力成为新零售模式下更高标准的先行者 

风尘“朴朴”,为顾客带来新体验 

东南网10月12日讯 (福建日报记者 黄琳斌 实习生 陈妤 近日,家住福州鼓楼区的林女士,在朴朴超市App上点了一单卤鸡爪。27分钟后,朴朴的配送小哥敲响了她的家门。“很方便,价格合适,东西也不错。从去年底开始,我一般每天都下朴朴的单。不用出门,全家人吃的用的基本都能搞定。”林女士笑着说。

林女士体验到的满意服务,得益于福州朴朴电子商务有限公司创立的“前置仓+自建免费配送队伍”新模式。

习近平总书记在参加十三届全国人大二次会议福建代表团审议时强调,要营造有利于创新创业创造的良好发展环境,最大限度释放全社会创新创业创造动能。“作为以技术为核心驱动力的即时电商平台、新型互联网零售公司,朴朴的经验就是创新,就是以为员工、顾客、社会创造价值为根本出发点的创新。”朴朴市场合伙人郑敏雯告诉记者。

近年来,以互联网为依托,通过大数据、人工智能等先进技术改造商品的流通、销售等传统模式的新零售业态,在我省风生水起。朴朴就是其中一员。

郑敏雯介绍,朴朴创立“前置仓+自建免费配送队伍”模式,在城区设若干个前置仓库,每个仓库覆盖周围距离约1.5公里的配送范围;建立自己的专业配送队伍,确保顾客订购的物品能在30分钟内送达。与国内主流的“店面+收费配送”的模式相比,这种新模式不仅节省租金,还能为顾客提供更优的服务、更好的消费体验。

在郑敏雯的陪同下,记者参观了位于福州梅峰路的前置仓。面积约400平方米的仓库里,一排排货架上摆着琳琅满目的商品,检货员、送货员等工作人员来来往往。据介绍,这里储存包括生鲜食品及日用品在内的约3000种商品,库存周转天数约7天。公司已实现大部分农产品基地直采,从基地到餐桌,省内基本一天完成。

“对消费者来说,他们不但要求送货快,还要求保障商品质量,特别是食品安全。在这方面,我们努力创新,让顾客吃得放心、用得放心。”郑敏雯表示,公司努力加强商品品质精细化管控,根据商品的保质期,商品入库系统自动设定每件商品的清仓倒计时,首创商品跌停板打折销售,即通常在商品保质期过半后开始打折。同时,通过后台系统严格控制商品先进先出流程,保证先进的商品先送出。在每个城市的总仓自建果蔬农残检测中心、海鲜水产检测中心,邀请第三方专业检测机构抽检,确保生鲜食品批批检测合格才上市。

“下一步,我们还将把检测数据全部实时上传政府监管平台云端,实现食品全程可追溯、可监控,努力成为新零售模式下更高标准的先行者。”

福州朴朴公司2016年注册成立,去年营收8.4亿元,今年预计超过30亿元。目前朴朴主要市场范围涵盖福州及厦门,在深圳也已开始布点运营。郑敏雯表示:“我们有信心在未来几年内,进一步释放创新创业创造动能,发展为消费者体验好、效率高、受社会尊重的电商平台。”

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