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省交通运输厅春运办“新春走基层”系列报道二：坚守21年平凡岗位的不平凡服务情怀

2020-01-23 17:27:57 来源：东南网责任编辑：黄丽红

雷贵容正在热情地为乘客办理退票。（东南网记者冯川叶摄）

东南网1月23日讯（本网记者冯川叶）“我的岗位是从源头上把好安全关，所以一点马虎都容不得。”雷贵容是福安客运站的一名普通员工，今年是她第21年参与春运，她用自己的执着和热忱，在平凡岗位上书写出不平凡的服务情怀。

每天清晨不到五点，当人们还沉睡在梦乡之时，雷贵容已经开始一天的忙碌。她要对当天每一班车进行安全检查，确保发车安全。

2000年以后，按照规定要对所有进入车站的车辆，进行“四证一牌”的检查。调度员每天要和200个性格不同的驾驶员打交道，有时碰上个别不愿意配合的，甚至恶语相向。面对他们的不理解、不支持，雷贵容不发火，一遍又一遍地解释、说明，慢慢地驾驶员也就接受了。

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